Probeer indien mogelijk het volgende:

Is er een hoofdtelefoon aangesloten op je Nintendo 3DS-systeem?

• Zo ja, verwijder de hoofdtelefoon, aangezien er geen geluid uit de luidsprekers komt als een hoofdtelefoon is aangesloten.
• Zo nee, is het volume van je Nintendo 3DS hoog genoeg?
• Zo ja, kijk dan indien mogelijk om de fout optreedt bij één of alle software-titels.

Treedt deze fout op bij verschillende software-titels?

• Zo ja, dan is je Nintendo 3DS kapot. Klik hier voor gedetailleerde informatie over de reparatie van Nintendo-producten.
• Zo nee, ga dan naar het optiemenu van de niet werkende software, en kijk of het volume kan worden ingeschakeld.

Is je probleem hiermee opgelost?

• Zo nee, dan zit het probleem in de software.

Wie is de uitgever van de defecte software in Nederland?

→ Om te zien wie de uitgever van het spel is, kun je in de handleiding de contactgegevens bekijken.

• Als de uitgever Nintendo is, kun je hier klikken voor gedetailleerde informatie over de reparatie van Nintendo-producten.
• Als een ander andere uitgever dan Nintendo de software uitgeeft, kun je het best direct contact opnemen met die uitgever.
• Als je niet weet wie de software uitgeeft, kun je contact opnemen met de technische dienst van Nintendo om erachter te komen.