Foutmelding: Neem contact op met je creditcardmaatschappij
De informatie in dit artikel kan van pas komen in deze gevallen:
- Een betaling per creditcard werd niet geaccepteerd in de Nintendo eShop voor Switch of op de Nintendo-website.
- Je ontvangt de foutmelding: “Je kunt deze creditcard niet gebruiken. Neem contact op met het creditcardbedrijf voor meer informatie.”
Mogelijke oplossingen:
- Controleer of je genoeg tegoed hebt op de kaart.
- Als er niet genoeg tegoed is voor de aankoop die je wilt maken, wordt de transactie geweigerd.
- Gebruik een andere betalingsmethode.
- Probeer een andere creditcard.
- Gebruik een prepaid Nintendo eShop Card.
- Koppel een PayPal-account aan je Nintendo-account en maak aankopen via PayPal door middel van je gekozen betalingsmethode.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
Helaas kunnen we je niet voorzien van de specifieke reden dat je creditcard is geweigerd. Als de bovenstaande informatie het probleem niet verhelpt, kijk dan of de bank of het bedrijf dat je creditcard verstrekt heeft, meer informatie heeft, zoals of je genoeg tegoed hebt voor de aankoop.