Verenigd Koninkrijk of Ierland

Belangrijke informatie

Lees voordat je je systeem verstuurt voor reparatie zorgvuldig de richtlijnen voor verpakken (PDF, 198 kB) om er zeker van te zijn dat je systeem veilig aankomt. In de richtlijnen staan ook instructies voor het aanleveren van een aankoopbewijs.

Als je geen aankoopbewijs hebt opgenomen in het pakket dat je hebt verstuurd naar ons reparatiecentrum, gebruik dan ons contactformulier hier en upload het aankoopbewijs als bijlage.

Volg deze stappen in het contactformulier:

1. Selecteer "Verenigd Koninkrijk" of "Ierland".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning".
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling".
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".
6. Vul je naam en e-mailadres in.
   • Belangrijk: Geef het reparatienummer op (RMA/Repair Order Number).
   • Belangrijk: Upload het aankoopbewijs als bijlage.
7. Verschaf informatie over je aanvraag.
8. Selecteer "Verdergaan", bevestig je informatie en verstuur het formulier.
9. De medewerkers van onze klantenservice ontvangen dan het aankoopbewijs en koppelen dit aan je reparatienummer.

Let op: Als de fout niet het gevolg is van een defect in de fabricage van het product, wordt de reparatie niet gedekt door de garantie. Voordat er kosten in rekening worden gebracht, wordt je eerst op de hoogte gebracht.

Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland

Als je vergeten bent om een aankoopbewijs mee te sturen toen je het apparaat voor reparatie verstuurde, verstuur dit dan later via ons contactformulier.

Volg daarvoor onderstaande stappen op het contactformulier:

1. Selecteer "Duitsland", "Oostenrijk", or "Zwitserland".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning".
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling".
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".
6. Geef ons alle informatie die je hebt over je reparatie-aanvraag en upload een kopie van je aankoopbewijs.

Houd er rekening mee dat de reparatie mogelijk niet valt onder de juridische garantie of de fabrieksgarantie van Nintendo, afhankelijk van de vastgestelde schade of mankement. In dit geval ontvang je een kostenraming per e-mail.

Italië

Belangrijke informatie

Lees voordat je je systeem verstuurt voor reparatie zorgvuldig de richtlijnen voor verpakken (PDF, 198 kB) om er zeker van te zijn dat je systeem veilig aankomt. In de richtlijnen staan ook instructies voor het aanleveren van een aankoopbewijs.

Als je geen aankoopbewijs hebt opgenomen in het pakket dat je hebt verstuurd naar ons reparatiecentrum, gebruik dan ons contactformulier hier en upload het aankoopbewijs als bijlage.

Volg deze stappen in het contactformulier:

1. Selecteer "Italië".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning".
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling".
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".
6. Vul je naam en e-mailadres in.
   • Belangrijk: Geef het reparatienummer op (RMA/Repair Order Number).
   • Belangrijk: Upload het aankoopbewijs als bijlage.
7. Verschaf informatie over je aanvraag.
8. Selecteer "Verdergaan", bevestig je informatie en verstuur het formulier.
9. De medewerkers van onze klantenservice ontvangen dan het aankoopbewijs en koppelen dit aan je reparatienummer.

Let op: Als de fout niet het gevolg is van een defect in de fabricage van het product, wordt de reparatie niet gedekt door de garantie. Voordat er kosten in rekening worden gebracht, wordt je eerst op de hoogte gebracht.

Frankrijk

Als je geen kopie van je aankoopbewijs in je pakket voor het reparatiecentrum hebt gedaan, kun je het uploaden en aan ons versturen via het contactformulier door de volgende stappen te volgen:

1. Selecteer "Frankrijk".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning"
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling"
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice"

In het contactformulier:

• Geef je naam, e-mailadres en reparatienummer (RMA) op.
• Upload het aankoopbewijs als bijlage.
• Selecteer ten slotte "Verdergaan" om je aanvraag te versturen.

BELANGRIJK: Als de garantieperiode van de fabrikant is verlopen of als het probleem niet wordt gedekt voor de garantie van de fabrikant, ontvang je daarover een e-mail voordat het reparatiecentrum actie onderneemt.

Spanje of Portugal

Het aankoopbewijs moet samen met het beschadigde product in één pakket naar onze reparatiedienst worden verstuurd. Als je geen aankoopbewijs hebt opgenomen in het pakket dat je hebt verstuurd naar ons reparatiecentrum, gebruik dan ons contactformulier hier en upload het aankoopbewijs als bijlage.

Volg deze stappen in het contactformulier:

1. Selecteer "Spanje" of "Portugal".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning".
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling".
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".
6. Vul je naam en e-mailadres in.
   • Belangrijk: Geef het reparatienummer op (Repair Order Number).
   • Belangrijk: Upload het aankoopbewijs als bijlage.
7. Verschaf informatie over je aanvraag.
8. Selecteer "Verdergaan", bevestig je informatie en verstuur het formulier.
9. De medewerkers van onze klantenservice ontvangen dan het aankoopbewijs en koppelen dit aan je reparatienummer.

Let op: Als de fout niet het gevolg is van een defect in de fabricage van het product, wordt de reparatie niet gedekt door de garantie. Voordat er kosten in rekening worden gebracht, wordt je eerst op de hoogte gebracht.

Nederland of België

De informatie is niet beschikbaar voor dit land. Neem hier contact met ons op over dit onderwerp.

Als je ons contactformulier al gebruikt, selecteer dan "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".

Rusland

Als je geen aankoopbewijs hebt opgenomen in het pakket dat je hebt verstuurd naar ons reparatiecentrum, gebruik dan ons contactformulier hier en upload het aankoopbewijs als bijlage.

Volg deze stappen in het contactformulier:

1. Selecteer "Rusland".
2. Selecteer "Reparaties / Technische ondersteuning".
3. Selecteer "Kostenraming / Vraag over betaling".
4. Selecteer "Hoe kan ik een aankoopbewijs aanleveren?"
5. Selecteer "Contact opnemen met de Nintendo-klantenservice".
6. Vul je naam en e-mailadres in.
   • Belangrijk: Upload het aankoopbewijs als bijlage.
7. Verschaf informatie over je aanvraag.
8. Selecteer "Verdergaan", bevestig je informatie en verstuur het formulier.

Let op: Als de fout niet het gevolg is van een defect in de fabricage van het product, wordt de reparatie niet gedekt door de garantie. Voordat er kosten in rekening worden gebracht, wordt je eerst op de hoogte gebracht.