• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Kan geen schermafbeeldingen maken

    Omschrijving:

    • Het lukt niet om schermafbeeldingen te maken op het Nintendo Switch-systeem.
    • Er wordt een bericht weergegeven, waarin wordt aangegeven dat je ruimte moet vrijmaken om schermafbeeldingen te kunnen maken.
    • Er gebeurt niets als je de opnameknop indrukt.

    Belangrijk: sommige applicaties en/of software ondersteunen het maken van schermafbeeldingen niet. Dit is zoals bedoeld en wordt duidelijk aangegeven met de melding “Er kan nu geen opname worden gemaakt” op het scherm.

    Let op: Mogelijk kun je geen schermafbeelding maken tijdens bepaalde delen van de games Ring Fit Adventure en Super Mario 3D All-Stars nadat je systeemversie is bijgewerkt naar 15.0.0. Bedankt voor je geduld terwijl we dit probleem onderzoeken.

    Wat kun je doen:

    Wat gebruik je?


    1. Verwijder het Nintendo Switch-systeem uit de houder en sluit de Joy-Con-controllers aan.
    2. Druk in het HOME-menu op de opnameknop op de linker-Joy-Con.
    3. Als je hebt bevestigd dat de opnameknop gebruikt kan worden in de betreffende applicatie, kun je de applicatie testen door een andere Joy-Con-controller te gebruiken.
      • Als een tweede linker-Joy-Con wel werkt op het systeem, moet de oorspronkelijke linker-Joy-Con gerepareerd worden.

        Klik hier om een reparatie in te plannen.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als een andere linker-Joy-Con niet reageert, moet het Nintendo Switch-systeem gerepareerd worden. Voeg de niet-werkende linker-Joy-Con bij zodat deze getest kan worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    1. Verwijder het Nintendo Switch-systeem uit de houder en sluit de Joy-Con-controllers aan.
    2. Druk in het HOME-menu op de opnameknop op de linker-Joy-Con.
    3. Als je hebt bevestigd dat de opnameknop gebruikt kan worden in de betreffende applicatie, kun je de applicatie testen door een andere Joy-Con-controller te gebruiken.
      • Als een tweede linker-Joy-Con wel werkt op het systeem, moet de oorspronkelijke linker-Joy-Con gerepareerd worden.

        Klik hier om een reparatie in te plannen.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als een andere linker-Joy-Con niet reageert, moet het Nintendo Switch-systeem gerepareerd worden. Voeg de niet-werkende linker-Joy-Con bij zodat deze getest kan worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    Druk in het HOME-menu op de opnameknop.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als je hebt bevestigd dat de applicatie in kwestie gebruikmaakt van de opnameknop en het probleem aanhoudt, moet het Nintendo Switch Lite-systeem gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.