• Zorg dat je het ophalen hebt bevestigd door op de link te klikken in de e-mail die je hebt ontvangen na het aanvragen van de reparatie. Als je het ophalen niet hebt bevestigd, wordt deze niet ingepland door UPS.
• Als het pakket nog niet is opgehaald op de werkdag nadat je het ophalen hebt bevestigd, en je geen melding van UPS hebt ontvangen over een probleem met het ophalen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Als je het contactformulier al gebruikt, selecteer dan CONTACT OPNEMEN MET DE NINTENDO-KLANTENSERVICE.
• Let op: je pakket kan tot 20:00 uur worden opgehaald.

• Zorg dat je de reparatie hebt bevestigd door op de link te klikken in de e-mail die je hebt ontvangen na het aanvragen van de reparatie. Als je de reparatie niet bevestigt, ontvang je ook geen verzendlabel.
• Als je geen e-mails hebt ontvangen over je reparatie, moet je een nieuwe reparatie inplannen om te bevestigen dat al je gegevens kloppen.

• Controleer of het afleverpunt 'Accepts Mobile Barcodes' (accepteert mobiele barcodes) vermeldt in de lijst met Additional Services (extra diensten) als je zoekt naar UPS-afleverpunten.
• Als het afleverpunt 'Accepts Mobile Barcodes' vermeldt maar de winkel weigert om je pakket aan te nemen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Als je het contactformulier al gebruikt, selecteer dan CONTACT OPNEMEN MET DE NINTENDO-KLANTENSERVICE.
• Als het afleverpunt geen mobiele barcodes accepteert, moet je het label in je e-mail uitprinten of een nieuwe reparatie aanvragen om op te halen.

• Mogelijk heeft de UPS-bezorger een label achtergelaten zodat je het artikel naar een afleverpunt kunt brengen.
• Als je het pakket opnieuw wilt laten ophalen, kun je een nieuwe reparatie aanvragen.

Vraag een nieuwe reparatie aan en kies de gewenste verzendmethode.

We kunnen het ophaaladres niet wijzigen. Vraag een nieuwe reparatie aan met het juiste adres.