• Asegúrate de que confirmaste la recogida haciendo clic en el correo electrónico que se te envío después de solicitar la reparación. Si la recogida no se ha confirmado, UPS no la realizará.
• Si la recogida no se ha realizado al siguiente día laborable de confirmar la recogida, y UPS no te ha informado de que haya ningún problema con la recogida, contacta con nuestro servicio de atención al consumidor. Si ya estás usando el formulario de contacto, selecciona "Contactar con el servicio de atención al consumidor de Nintendo".
• Ten en cuenta que las recogidas se pueden efectuar hasta las 20:00 horas.

• Asegúrate de que confirmaste la reparación haciendo clic en el correo electrónico que se te envío después de solicitar la reparación. Si la reparación no se ha confirmado, no se enviará la etiqueta de envío.
• Si no has recibido ningún correo electrónico sobre la reparación, solicita una nueva reparación para asegurarte de que todos tus datos son correctos.

• Comprueba que el punto de recogida tiene incluido "Accepts Mobile Barcodes" en la lista de servicios adicionales. Para ello, utiliza la función de búsqueda de puntos de recogida UPS.
• Si el punto de recogida incluye "Accepts Mobile Barcodes" en sus servicios, pero se han negado a aceptar el paquete, contacta con atención al consumidor. Si ya estás usando el formulario de contacto, selecciona "Contactar con el servicio de atención al consumidor de Nintendo".
• Si el punto de recogida no acepta códigos de barras móviles, imprime la etiqueta que se te ha enviado por correo electrónico o solicita una nueva reparación con recogida.

• Es posible que el conductor de UPS haya dejado una etiqueta para que lleves el artículo a un punto de recogida.
• Si quieres programar otra recogida, solicita una nueva reparación.

Solicita una nueva reparación y selecciona el método de envío que desees.

No es posible cambiar la dirección de recogida. Solicita una nueva reparación con la dirección correcta.