Mi reserva en Nintendo eShop está suspendida
Importante
- Si una reserva se suspende, permanece paralizada durante los 60 días posteriores al lanzamiento del juego o contenido descargable. Si dicho plazo vence, la reserva queda cancelada automáticamente; de lo contrario, se reanuda, y el juego o contenido descargable se descarga, como pronto, siete días antes de la fecha de lanzamiento.
- Una reserva de Nintendo eShop se suspende o paraliza cuando la consola Nintendo Switch se envía a reparar y deja de estar registrada como consola principal de la cuenta Nintendo utilizada para realizar dicha reserva.
Qué hacer
- Para reanudar la reserva, comprueba si la cuenta Nintendo con la que se realizó está vinculada a una consola Nintendo Switch. De no ser así, vincúlala.
- Accede a Nintendo eShop desde el menú HOME y selecciona la cuenta Nintendo utilizada para efectuar la reserva. Tras abrir Nintendo eShop, la reserva se reanudará automáticamente.
- Para comprobar el estado de la reserva, selecciona tu icono de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla de Nintendo eShop y desplázate hasta sección Reservas para ver las que hay activas.