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    Nintendo Sound Clock: Alarmo no se enciende

    Instrucciones en caso de que la pantalla de Nintendo Sound Clock: Alarmo no se encienda o el dispositivo se apague cuando suena la alarma.

    Antes de empezar

    Necesitarás:

    • Tu dispositivo Nintendo Sound Clock: Alarmo
    • Un cable USB y un adaptador de corriente compatibles.
      • Alarmo no incluye un adaptador de corriente. Se vende por separado.
    • Acceso a una toma de corriente.

    Nota: Alarmo debe estar siempre conectado a una toma de corriente para funcionar. El propósito de la pila de moneda del interior es guardar los ajustes en caso de que el dispositivo se desconecte de la corriente. No suministra energía al dispositivo de manera independiente.

    Pasos:

    1. Comprueba que el cable USB esté bien conectado al puerto USB de la parte inferior del dispositivo y que el otro extremo esté bien enchufado a una toma de corriente activa.

      • Si el puerto USB de la parte inferior del dispositivo presenta desperfectos, deberás enviarlo para que lo reparen.

        Haz clic aquí para crear una solicitud de reparación.

    2. Comprueba que estás usando un cable USB compatible y un adaptador de corriente con una capacidad mínima de 5 V/1,5 A/7,5 W de potencia.

      • Si el cable o el adaptador de corriente no le suministran suficiente energía al dispositivo, es posible que es este no pueda encenderse o que se apague cuando suene la alarma. Prueba el dispositivo con un cable distinto.
    3. Comprueba si el cable o el adaptador de corriente presentan desperfectos. Tales desperfectos pueden incluir cables desgastados, cortados, conectores sueltos, etc.

      • Si algunos de estos dos elementos están dañados, es necesario sustituirlos.
    4. Desconecta el dispositivo de la corriente.
    5. Espera 20 segundos y vuelve a enchufarlo.
    6. Usa un adaptador de corriente y un cable distintos. El adaptador de corriente de Nintendo Switch es compatible con Alarmo.

      • Será necesario enviar el dispositivo para que lo reparen. Envía el cable y el adaptador de corriente para que se puedan hacer las pruebas pertinentes.

        Haz clic aquí para crear una solicitud de reparación.

    El problema persiste:

    Si el dispositivo sigue sin encenderse, deberás enviarlo para que lo reparen. Envía el cable y el adaptador de corriente para que se puedan hacer las pruebas pertinentes.

    Haz clic aquí para crear una solicitud de reparación.

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