Código de error: 2124-8028
Descripción:
No puedes iniciar sesión con tu cuenta Nintendo en una consola Nintendo Switch y aparece el código de error 2124-8028.
Información adicional:
- Este código de error indica que se ha producido un error al iniciar sesión en tu cuenta Nintendo al realizar determinadas acciones, como acceder a Nintendo eShop.
- Aunque el código de error está relacionado con cuentas Nintendo en consolas Nintendo Switch, es probable que se deba a un entorno de red inadecuado, como por ejemplo una red con poca señal inalámbrica o una conexión a internet lenta.
Posibles soluciones:
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si puedes, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si los dispositivos no responden.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o router inalámbrico, aléjalos.
- Si tu router es compatible con esta opción, inténtalo conectarlo a una banda inalámbrica diferente.
Muchos routers son compatibles con las bandas de frecuencia de 2,4 Ghz y 5 Ghz. Si tu router es compatible con ambas, establece una nueva conexión a internet y conéctate a la banda a la que no esté conectado el router actualmente. Muchos routers tienen nombres SSID por defecto que indican si la conexión es de 2,4 Ghz o 5 Ghz, pero, si no estás seguro, puedes consultar dicha información en los ajustes del router.
El problema persiste:
Si el problema persiste, podría tratarse de un problema temporal del servicio de internet. Espera unos instantes e inténtalo de nuevo más tarde.