Código de error: 2811-6003
Descripción:
- Al tratar de cargar un juego o contenido adicional de este en la consola Nintendo Switch, aparece el código de error 2811-6003.
- Mensaje: "Programa no disponible actualmente".
Información adicional:
- Al editar los ajustes del país de tu cuenta Nintendo, podrás recibir Noticias sobre los juegos que se vayan publicando en las diversas regiones.
- Si tratas de ver un juego o contenido adicional que no esté disponible en la Nintendo eShop de tu región a través de un canal de noticias, es probable que este código de error aparezca.
Pasos:
- Comprueba si el juego o el contenido adicional está disponible en Europa.
Puedes buscar el programa en nuestra página web.
¿Está disponible el programa en Europa?
Si el lanzamiento del programa ha sido anunciado, pero aún no está disponible en Nintendo eShop, deberás esperar a la fecha de lanzamiento para poder descargarlo.
- Asegúrate de que tu cuenta Nintendo está configurada en el país adecuado.
Si estás intentando acceder a un juego o contenido descargable en un país donde Nintendo eShop no está disponible, es probable que se te muestre este código de error.
- Intenta descargar el juego o el contenido descargable desde Nintendo eShop.
Si se te ha mostrado este código de error tras intentar acceder a un juego o contenido descargable en Nintendo eShop siguiendo un enlace de un canal de noticias o una versión de prueba, trata de encontrar el programa buscándolo directamente en Nintendo eShop.
- Comprueba el país o la región compatibles con el juego en cuestión.
Selecciona las opciones del juego en el menú HOME y luego elige Información del programa > Información de ayuda.
Las regiones o países compatibles con el juego aparecen aquí:
¿Coinciden la región o país del juego y el contenido adicional?
- Comprueba si hay actualizaciones para el juego disponibles y trata de acceder al contenido adicional.
Es posible que debas actualizar el juego para usar el contenido adicional.
El problema persiste:
Si tanto el juego como el contenido adicional están disponibles en Europa pero el problema no se soluciona, ponte en contacto con nosotros aquí para que te ayudemos.
¿En qué región o país has comprado el contenido adicional?
Ponte en contacto con nosotros aquí para que te ayudemos.
- Por desgracia, no podemos ayudarte con compras digitales hechas en otras regiones o países.
Tendrás que contactar con el desarrollador del país en el que has hecho la compra. - Para futuras ocasiones, asegúrate de que el país de tu cuenta Nintendo es el adecuado y comprueba que el juego está disponible en tu región.
Puedes entrar en "Información de ayuda" a través de las opciones del juego del menú HOME.