Código de error: 2813-6561
Descripción:
No puedes canjear un código de descarga y aparece el código de error 2813-6561.
Información adicional:
En la mayoría de los casos, se debe a que la tarjeta de Nintendo eShop o el código de descarga se ha introducido erróneamente, a que corresponde a Nintendo eShop de otra región o que ha de ser canjeado directamente dentro de un juego.
Qué puedes hacer:
- Intenta introducir el código de descarga de nuevo, asegurándote de escribirlo tal y como aparece.
- Si el error persiste, es probable que el código sea para otra región. Para asegurarte de que el código de descarga es para Europa, puedes hacer lo siguiente:
- Si el código venía dentro de un juego en formato físico, comprueba si la caja contiene una clasificación PEGI o USK. Los juegos con clasificación PEGI o USK están destinados para su venta en Europa.
- Comprueba los datos del distribuidor al que compraste el código de descarga y asegúrate de que esté afincado en Europa.
- Contacta con el distribuidor y pregunta para qué región está destinado el código de descarga.
- Si te has cerciorado de que puede usarse en Europa, es posible que el código de descarga deba ser canjeado directamente dentro de un juego y no en Nintendo eShop. Comprueba si el envoltorio, la tarjeta o el recibo del código de descarga contienen instrucciones para canjearlo.
El problema sigue sin resolverse:
Si el problema persiste, es posible que haya un error en el código de descarga.
Para obtener ayuda, contacta con nosotros.