Le téléchargement s'arrête quand la console est en mode veille
Les informations de cet article peuvent vous aider si vous tentez de télécharger du contenu sur la console Nintendo Switch alors qu'elle est en mode veille, mais le téléchargement ne se lance pas ou semble s'arrêter.
Tant que la console Nintendo Switch est connectée à Internet et qu'il y a suffisamment d'espace libre dans la mémoire de la console ou sur la carte microSD insérée, il est possible de télécharger des logiciels et du contenu téléchargeable en mode veille. Il est également possible de lancer un téléchargement depuis un PC ou un appareil connecté quand la console est en mode veille.
Comment procéder :
- Assurez-vous que la console dispose de la dernière version du logiciel système.
- Redémarrez la console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant Options d'alimentation et Redémarrer.
- Assurez-vous que votre console dispose d'une connexion Internet active.
- Si vous êtes connecté à votre routeur sans fil en Wi-Fi, assurez-vous que la console reste à portée suffisante du routeur quand elle est placée en mode veille, et qu'il n'y a aucun objet électronique ou métallique entre le routeur et la console.
- Si vous êtes connecté à Internet à l'aide d'une connexion par câble (LAN), allez dans les paramètres de la console et sélectionnez Veille, puis activez le paramètre "Connexion par câble active pendant la veille".
- Vérifiez l'espace libre disponible sur votre console Nintendo Switch. Si vous n'avez pas assez d'espace pour terminer le téléchargement, consultez les démarches suivantes pour augmenter la mémoire disponible ou libérer de l'espace.
Problème non résolu :
Essayez de terminer le téléchargement en sortant votre console du mode veille et en la laissant allumée. Si le problème persiste alors que la console n'est pas en mode veille, consultez l'article Le téléchargement d'un logiciel ou de données de mise à jour s'interrompt ou ne peut pas continuer.