Code d'erreur : 2813-6838 (la carte prépayée n'a pas été reconnue)
Description :
Vous ne parvenez pas à utiliser une Nintendo eShop Card et le code d'erreur 2813-6838 s'affiche.
Comment procéder :
- Vérifiez que vous avez saisi le code inscrit sur la carte Nintendo eShop correctement.
- Si le problème persiste, cela peut être dû à un délai observé lors de l'activation de certaines cartes. Veuillez attendre 24 heures avant d'essayer à nouveau.
Problème non résolu :
Si le problème persiste au-delà de 24 heures, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.