Comment trouver mon numéro d'assistance ?
Dans cet article, vous découvrirez comment trouver, sur votre console Nintendo Switch, le numéro d'assistance qui pourrait vous être demandé pour compléter votre requête.
Informations complémentaires :
Il s'agit d'un numéro unique rattaché au compte Nintendo d'un utilisateur, et non à la console Nintendo Switch elle-même, alors assurez-vous de sélectionner la bonne page d'utilisateur au moment de renseigner votre numéro d'assistance.
Effectuez les étapes suivantes :
Vous pouvez consulter votre numéro d'assistance des manières suivantes :
Depuis votre page d'utilisateur
- Dans le menu HOME, sélectionnez l'icône de l'utilisateur concerné par la demande d'assistance.
- Sélectionnez Paramètres de l'utilisateur.
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'à l'option Numéro d'assistance, puis sélectionnez-la.
- Le numéro s'affichera dans le format suivant (21 chiffres au total) : 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1
Depuis le menu des paramètres de la console :
- Dans le menu HOME, sélectionnez Paramètres de la console.
- Faites défiler les options sur la gauche et sélectionnez Utilisateurs. Ensuite, sélectionnez l'icône de l'utilisateur concerné par la demande d'assistance.
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'à l'option Numéro d'assistance, puis sélectionnez-la.
- Le numéro s'affichera dans le format suivant (21 chiffres au total) : 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1234 - 1