Important :

Lors de la résolution de problèmes, testez votre connexion après chaque changement effectué sur la console Nintendo Switch ou sur l'environnement réseau afin de vérifier si votre problème a été résolu.

Informations complémentaires :

• Ce code d'erreur indique qu'il y a eu un conflit d'adresse IP entre la console Nintendo Switch et un autre appareil connecté au réseau.
• Ce problème peut survenir si l'adresse IP que vous avez attribuée à la console Nintendo Switch était déjà attribuée à un autre appareil connecté au réseau, comme une autre console de jeu, un PC ou un ordinateur portable.

Solutions possibles :

• Modifiez l'adresse IP dans les paramètres Internet de votre console Nintendo Switch.

  Si la console Nintendo Switch utilise la même adresse IP qu'un autre appareil connecté au réseau, remplacer l'adresse IP par une autre adresse valide pourrait résoudre le problème.

• Basculer le paramètre d'adresse IP de la console de "Manuel" à "Automatique".

  Si le réseau auquel vous vous connectez ne nécessite pas l'attribution manuelle d'une adresse IP, régler "Paramétrage de l'adresse IP" sur "Automatique" dans les paramètres Internet de la console pourrait résoudre le problème, car le routeur lui attribuera une adresse IP unique.

Problème non résolu :

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre service d'assistance.