Code d'erreur : 2123-1502
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, à télécharger un logiciel ou à lancer un logiciel téléchargeable, et le code d'erreur 2123-1502 s'affiche.
Solutions possibles :
- Essayez de relancer le téléchargement.
- Sélectionnez OK pour fermer le message d'erreur.
- Un message indiquant que le téléchargement a été interrompu car une erreur est survenue pourrait s'afficher. Sélectionnez Continuer pour essayer de relancer le téléchargement.
- Si le même code d'erreur s'affiche à nouveau, essayez encore de relancer le téléchargement à plusieurs reprises.
- Quand le message "Téléchargement des données..." s'affiche, le téléchargement devrait s'achever normalement.
- Redémarrez la console Nintendo Switch.
Pour redémarrer votre console, appuyez sur le bouton POWER pendant trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation et Éteindre. Une fois la console éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton POWER pour la rallumer.
- Effacez le cache de la console Nintendo Switch.
- Testez votre connexion Internet.
Testez votre connexion Internet pour vous assurer que votre console Nintendo Switch est toujours connectée à Internet.
- Créez une nouvelle connexion Internet.
Créez une nouvelle connexion Internet, en vous assurant que votre console tente de se connecter au bon réseau sans fil et qu'elle capte un signal puissant.
- Saisissez un autre DNS manuellement.
Si le DNS que vous essayez d'utiliser ne fonctionne pas, saisir un autre DNS est susceptible de résoudre ce problème.
- Assurez-vous que la valeur MTU renseignée dans vos paramètres réseau est la valeur par défaut (1400).
- Essayez de vous connecter à Internet via un autre routeur ou point d'accès.
Problème non résolu :
Cette erreur pourrait être liée à un problème de réseau temporaire. Attendez un moment et tentez de vous reconnecter ultérieurement.