• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    À partir de : {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Bienvenue sur l'assistance Nintendo

    Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

    Code d'erreur : 2318-1200

    Les informations de cet article peuvent vous aider quand le code d'erreur 2318-1200 s'affiche.

    Important : Testez votre connexion après chaque changement effectué sur la console Nintendo Switch ou sur l'environnement réseau afin de vérifier si votre problème a été résolu.

    Remarque :

    • Ce code d'erreur peut indiquer un problème avec le DNS utilisé.
    • Cette erreur peut résulter d'un DNS incorrect saisi dans les paramètres Internet de la console, ou d'un problème avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou le service DNS que vous tentez d'utiliser.

    Solutions possibles :

    Quel type de connexion utilisez-vous pour vous connecter à Internet ?

    • Redémarrez la console Nintendo Switch.
      • Appuyez sur le bouton POWER pendant trois secondes et sélectionnez Options d'alimentation, puis Redémarrer.
    • Créez une nouvelle connexion Internet.
      • Créez une nouvelle connexion Internet, en vous assurant que votre console tente de se connecter au bon réseau sans fil et qu'elle capte un signal puissant.
    • Éteignez, puis rallumez votre réseau domestique.
      • Redémarrer vos appareils réseau peut résoudre ce problème s'il est lié à des appareils qui ne répondent pas.
    • Rapprochez la console Nintendo Switch du routeur sans fil.
      • Si possible, placez la Nintendo Switch à 3 ou 4,5 mètres du routeur sans fil pour améliorer la puissance du signal lors de votre intervention.
        • Il peut vous être utile de retirer la console Nintendo Switch de la station d'accueil Nintendo Switch lors de votre intervention. Vous y replacerez la console une fois celle-ci terminée.
    • Éloignez tout objet métallique ou appareil électronique de votre console Nintendo Switch et de votre routeur sans fil.
      • Les objets métalliques ou appareils électroniques peuvent engendrer des interférences avec les signaux sans fil. Si vous possédez un de ces éléments, comme un classeur métallique, des enceintes, des multiprises, du verre ou des téléphones sans fil près de votre console ou de votre routeur sans fil, éloignez-les.
    • Si votre routeur le permet, essayez de vous connecter sur une autre bande de fréquences sans fil.
      • De nombreux routeurs sont compatibles avec les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz. Si votre routeur est compatible avec les deux, mettez en place une nouvelle connexion Internet et connectez-vous à la bande que vous n'utilisez pas actuellement. La plupart des routeurs ont des noms SSID par défaut qui indiquent si la connexion se fait en 2,4 GHz ou en 5 GHz ; en cas de doute, contactez votre fournisseur d'accès Internet afin qu'il vous aide à retrouver cette information dans les paramètres du routeur.
    • Vérifiez la configuration du DNS et du proxy dans les paramètres Internet de votre console.
      • Accédez aux paramètres de la connexion Internet enregistrée, et vérifiez la configuration du DNS.
        • Si les paramètres du DNS sont configurés en mode Manuel, mais que cela n'est pas nécessaire pour votre réseau, sélectionnez Auto.
        • Si vous devez utiliser une adresse DNS particulière en raison du type de réseau que vous utilisez, veuillez contacter l'administrateur du réseau.
        • Si vous ne vous connectez pas via un proxy, sélectionnez le paramètre Non.
    • Redémarrez la console Nintendo Switch.
      • Appuyez sur le bouton POWER pendant trois secondes et sélectionnez Options d'alimentation, puis Redémarrer.
    • Créez une nouvelle connexion Internet.
      • Créez une nouvelle connexion Internet, en vous assurant que votre console tente de se connecter au bon réseau sans fil et qu'elle capte un signal puissant.
    • Éteignez, puis rallumez votre réseau domestique.
      • Redémarrer vos appareils réseau peut résoudre ce problème s'il est lié à des appareils qui ne répondent pas.
    • Vérifiez la configuration du DNS et du proxy dans les paramètres Internet de votre console.
      • Accédez aux paramètres de la connexion Internet enregistrée, et vérifiez la configuration du DNS.
        • Si les paramètres du DNS sont configurés en mode Manuel, mais que cela n'est pas nécessaire pour votre réseau, sélectionnez Auto.
        • Si vous devez utiliser une adresse DNS particulière en raison du type de réseau que vous utilisez, veuillez contacter l'administrateur du réseau.
        • Si vous ne vous connectez pas via un proxy, sélectionnez le paramètre Non.

    Rechercher dans l'assistance