Code d'erreur : 2811-6002
Les informations de cet article peuvent vous aider dans les cas suivants :
- Vous ne parvenez pas à télécharger un jeu ou du contenu depuis le Nintendo eShop sur la console Nintendo Switch, et le code d'erreur 2811-6002 s'affiche.
- Vous ne parvenez pas à saisir un code de téléchargement sur le Nintendo eShop, et le message d'erreur suivant s'affiche : "Aucun article n'est disponible actuellement."
Comment procéder :
- Quittez le Nintendo eShop et revenez au menu HOME.
- Sélectionnez l'icône du Nintendo eShop dans le menu HOME pour le relancer.
- Sélectionnez l'icône d'utilisateur du compte Nintendo pour lequel vous souhaitez télécharger le contenu.
- Sélectionnez "Enregistrer un code" et saisissez le code de téléchargement à 16 chiffres.
- Une fois le téléchargement terminé, lancez le jeu depuis le menu HOME.
- Si vous avez téléchargé du contenu additionnel, vous devrez peut-être relancer le jeu avant d'y accéder.
Problème non résolu :
Si un code ou un message d'erreur différent s'affiche après avoir saisi le code de téléchargement, recherchez-le dans notre base de données et suivez la procédure indiquée.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance.