Code d'erreur : 2813-0145
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à enregistrer un code d'abonnement au service Nintendo Switch Online, et le code d'erreur 2813-0145 s'affiche, accompagné du message suivant : "Vous ne pouvez pas utiliser ce code, car un membre de votre groupe familial dispose déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online + Pack additionnel."
Informations complémentaires :
Ce message d'erreur s'affiche quand vous tentez d'enregistrer un code de téléchargement pour un abonnement individuel ou familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel avec un compte Nintendo faisant partie d'un groupe familial qui possède un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel en cours de validité.
Solutions possibles :
- Si vous possédez un code de téléchargement pour un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, demandez au détenteur du compte Nintendo utilisé pour acheter l'abonnement familial actuel d'enregistrer le code afin de prolonger la période de validité de cet abonnement.
- Si vous possédez un code de téléchargement pour un abonnement individuel au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, vous pouvez quitter votre groupe familial. Ensuite, vous pourrez enregistrer le code de téléchargement en utilisant votre compte Nintendo.
- Vous pourrez enregistrer le code de téléchargement après la fin de l'abonnement familial actuel. Dans ce cas, assurez-vous de résilier le renouvellement automatique avant la fin de l'abonnement actuel.