Code d’erreur : 2813-6561
Description :
Vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser un code de téléchargement et le code d’erreur 2813-6561 s’affiche.
Informations complémentaires :
Dans la plupart des cas, cela signifie que la Nintendo eShop Card ou le code de téléchargement a été entré de manière incorrecte, qu’il doit être utilisé dans le Nintendo eShop d’une autre région, ou qu'il doit être utilisé directement dans un jeu.
Comment procéder :
- Essayez de saisir à nouveau le code de téléchargement, en veillant à entrer le code exactement comme il apparaît.
- Si l’erreur persiste, il est probable que le code soit destiné à être utilisé dans une autre région. Suivez les indications suivantes pour vous assurer que le code de téléchargement est destiné à être utilisé en Europe.
- Si le code était inclus dans une vente physique du jeu, vérifiez la présence d’une évaluation PEGI ou USK sur l’emballage. Les jeux disposant d’une évaluation PEGI ou USK sont destinés à la vente en Europe.
- Vérifiez que le revendeur auquel vous avez acheté le code de téléchargement est situé en Europe.
- Contactez le revendeur et demandez-lui à quelle région le code est destiné.
- Si vous avez la confirmation que le code est destiné à être utilisé en Europe, il se peut qu'il soit destiné à être utilisé directement dans un jeu et ne puisse pas l'être via le Nintendo eShop. Consultez l'emballage, la carte ou le reçu contenant le code de téléchargement pour des instructions concernant son utilisation.
Problème non résolu :
Si le problème persiste, il est possible que le code de téléchargement soir erroné.
Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.