Code d'erreur : 9001-0142
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à enregistrer un code d'abonnement au service Nintendo Switch Online sur le site Internet de Nintendo, et le code d'erreur 9001-0142 s'affiche, accompagné du message suivant : "Vous ne pouvez pas enregistrer cet article, car un membre de votre groupe familial dispose déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online ou d'un abonnement Nintendo Switch Online + Pack additionnel."
Informations complémentaires :
Ce message d'erreur s'affiche quand vous tentez d'enregistrer un code de téléchargement pour un abonnement individuel ou familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel avec un compte Nintendo faisant partie d'un groupe familial qui possède un abonnement familial au service Nintendo Switch Online ou un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel en cours de validité.
Solutions possibles :
- Si vous possédez un code de téléchargement pour un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, demandez au détenteur du compte Nintendo utilisé pour acheter l'abonnement familial actuel d'enregistrer le code. Une fois le code enregistré, tous les membres du groupe familial auront accès au service.
- Si vous possédez un code de téléchargement pour un abonnement individuel au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, vous pouvez quitter votre groupe familial. Ensuite, vous pourrez enregistrer le code de téléchargement en utilisant votre compte Nintendo.
- S'il n'est pas arrivé à expiration à cette date, vous pourrez enregistrer le code de téléchargement après la fin de l'abonnement familial actuel. Dans ce cas, assurez-vous de résilier le renouvellement automatique avant la fin de l'abonnement actuel.