Message d'erreur : Contactez l'organisme qui a émis votre carte bancaire
Les informations de cet article peuvent vous aider dans les cas suivants :
- Un paiement par carte bancaire a été refusé sur le Nintendo eShop ou sur le site Internet de Nintendo.
- Le message d'erreur suivant s'affiche : "Cette carte bancaire ne peut pas être utilisée. Pour plus de détails, contactez l'organisme qui l'a émise."
Solutions possibles :
- Assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds sur votre carte bancaire.
- Si vous n'avez pas assez de fonds disponibles au moment de l'achat, la transaction sera refusée.
- Utilisez un autre moyen de paiement.
- Essayez une autre carte bancaire.
- Utilisez une carte prépayée Nintendo eShop.
- Associez un compte PayPal à votre compte Nintendo afin d'effectuer des achats par l'intermédiaire de PayPal avec le moyen de paiement choisi.
Problème non résolu :
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de déterminer la cause exacte de l'échec d'un paiement par carte bancaire. Si les informations ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter votre banque ou l'organisme qui a émis votre carte bancaire afin d'en savoir plus, et notamment vérifier que vous disposez des fonds nécessaires.