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  • Bienvenue sur l'assistance Nintendo

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    Comment signaler un joueur qui ne respecte pas les règles communautaires sur la console Nintendo Switch ?

    Dans cet article, vous découvrirez ce qu'il convient de faire quand vous rencontrez un joueur qui tient des propos injurieux ou discriminatoires, se montre coupable de harcèlement ou perturbe votre expérience de jeu dans les fonctionnalités en ligne de la console Nintendo Switch.

    Informations :

    Nintendo s'attache à créer des expériences qui font naître des sourires sur tous les visages, sans aucune exception ou discrimination. Nous sommes également convaincus qu'il convient d'œuvrer ensemble afin que nos jeux, nos services en ligne et nos événements restent des environnements sûrs, conviviaux, accueillants et amusants pour toutes et tous. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter nos règles communautaires qui définissent les attentes liées aux produits, services et événements de Nintendo.

    Si vous constatez un comportement ou du contenu ne respectant pas ces lignes directrices, nous vous remercions de nous le signaler. Un grand nombre de nos services et jeux en ligne sont dotés d'une fonctionnalité de signalement intégrée. Vous pouvez également bloquer un utilisateur avec lequel vous avez joué en ligne afin de ne plus le rencontrer à l'avenir.

    Comment procéder :

    Signaler un joueur dans un jeu spécifique

    Utilisez les liens ci-dessous pour découvrir comment signaler un utilisateur dans un jeu publié par Nintendo. Les jeux n'étant pas publiés par Nintendo peuvent également être dotés de leur propre fonctionnalité de signalement intégrée. Veuillez consulter le site Internet de l'éditeur ou contacter son service d'assistance pour plus d'informations.

    Bloquer un utilisateur avec lequel vous avez joué en ligne

    1. Sélectionnez votre icône d'utilisateur (Ma Page) depuis le menu HOME.
    2. Sélectionnez Ajout d'ami.
    3. À l'écran qui s'affiche, sélectionnez Chercher un utilisateur avec qui vous avez joué pour afficher la liste des utilisateurs que vous avez croisés en jeu. Parcourez la liste pour trouver l'utilisateur concerné.
      • Si vous n'êtes pas certain du nom de l'utilisateur que vous souhaitez bloquer, vous pouvez sélectionner des utilisateurs pour voir à quel jeu et à quelle date vous avez joué ensemble.
    4. Lorsque vous avez identifié l'utilisateur approprié, sélectionnez Bloquer, puis Bloquer à nouveau pour confirmer.
      • Les utilisateurs bloqués ne peuvent pas vous envoyer de demandes d'ami et vous ne pourrez plus les rencontrer dans les parties en ligne.
      • Si vous souhaitez débloquer l'utilisateur, trouvez-le à nouveau et sélectionnez Envoyer une demande d'ami.

    Retirer ou bloquer un utilisateur de votre liste d'amis

    Vous pouvez supprimer ou bloquer un utilisateur précédemment ajouté à votre liste d'amis en suivant ces étapes.

    1. Sélectionnez votre icône d'utilisateur (Ma Page) depuis le menu HOME.
    2. Mettez Liste d'amis en surbrillance pour voir la liste de vos amis.
    3. Sélectionnez un ami puis choisissez l'une des actions suivantes :
      • Effacer de la liste d'amis : Si vous effacez un utilisateur de vos amis, vous serez vous aussi effacé de la liste d'amis de cet utilisateur.
      • Bloquer : Les utilisateurs bloqués ne peuvent pas vous envoyer de demandes d'ami, et il sera plus difficile de les rencontrer dans les parties en ligne. Les utilisateurs ne seront pas informés que vous les avez bloqués.