Come accedere a un account Nintendo
Descrizione:
Istruzioni dettagliate su come accedere al tuo account Nintendo esistente.
Attenzione
- Se hai dimenticato le tue informazioni di accesso e non riesci ad accedere al tuo account Nintendo, consulta Problemi ad accedere a un account Nintendo per ricevere assistenza.
- Non è più possibile usare un Nintendo Network ID o un account Facebook o X (precedentemente Twitter) per effettuare l'accesso a un account Nintendo esistente o per crearne uno nuovo. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Se non riesci ad effettuare l'accesso al tuo account Nintendo e in precedenza usavi uno di questi servizi, fai riferimento ai seguenti articoli:
Cosa fare:
Ci sono diversi modi per accedere al tuo account Nintendo, in base al dispositivo che stai usando e alle opzioni che hai attivato:
- Tramite l’indirizzo e-mail (o l’ID di accesso) e la password associati al tuo account Nintendo.
- Tramite passkey, se ne hai registrata una.
- Tramite Google o Apple Account, se lo hai collegato.
- Tramite dispositivo smart (se stai effettuando l’accesso su una console Nintendo Switch).
Indirizzo e-mail (o ID di accesso) e password Passkey Account Google o Apple Account Da una console Nintendo Switch tramite dispositivo smart
- Visita il sito dell’account Nintendo o avvia l’applicazione con cui vuoi effettuare l’accesso.
- Inserisci l’indirizzo e-mail (o l’ID di accesso) e la password associati al tuo account Nintendo e poi seleziona Accedi.
- Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, potresti trovare utile la sezione Dimenticati i dati di accesso dell’account Nintendo.
- Se hai modificato le preferenze scegliendo di permettere l’accesso solo con l’ID di accesso, non potrai usare il tuo indirizzo e-mail per accedere. Dovrai usare l'ID di accesso per accedere al tuo account Nintendo.
- Gli account Nintendo gestiti (inclusi gli account per bambini di 15 anni di età o meno) accedono con i propri ID di accesso e password (non l’ID di accesso e la password dell’account del genitore o tutore legale).
- Se hai registrato una passkey per il tuo account Nintendo, ti verrà chiesto di accedere usando la passkey.
- Se non stai provando ad accedere con il dispositivo associato alla tua passkey, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e segui la procedura per verificare il tuo account tramite il codice della verifica a due passaggi o inserendo il codice di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail.
- Di quando in quando potrebbe essere necessario confermare la tua identità al momento dell’accesso. In casi come questo, verrà inviata un’e-mail con un codice di verifica all’indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo. Individua il codice nella tua e-mail e inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica” , poi seleziona Verifica.
- Non ho ricevuto nessun codice di verifica
- Per ricevere l’e-mail di verifica potrebbero volerci fino a 30 minuti. Se non sono ancora trascorsi 30 minuti, attendi l’arrivo dell’e-mail ancora un po’.
- Controlla la cartella dello spam della tua e-mail per accertarti che non si trovi lì.
- Controlla se hai impostato filtri che potrebbero bloccare le e-mail provenienti da @accounts.nintendo.com.
- Aggiungi l'indirizzo e-mail no-reply@accounts.nintendo.com alla rubrica dei tuoi contatti e all'elenco dei mittenti attendibili.
- Controlla che l’indirizzo e-mail che hai inserito nella schermata di accesso all’account sia corretto, quindi seleziona Richiedi un nuovo codice di conferma per ricevere l’e-mail.
Per ulteriori informazioni, consulta la sezione E-mail di conferma dell'identità dell'account Nintendo non ricevuta.
- Non ho ricevuto nessun codice di verifica
- Se hai impostato la verifica in due passaggi, ti verrà chiesto di inserire un codice aggiuntivo. Avvia l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo smart, inserisci il codice che ti viene mostrato e seleziona Verifica.
- Se al momento non hai accesso all'app, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e usa uno dei codici di recupero che hai ricevuto quando hai impostato la verifica in due passaggi. (Dovresti aver copiato e salvato i codici in un posto sicuro.)
- Se al momento non hai accesso ai tuoi codici di recupero, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità nello schermo "Inserisci un codice di recupero". Verrà inviata un'e-mail con un codice di verifica all'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo. Individua il codice nella tua e-mail e inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica", poi seleziona Verifica.
- Se non ricevi l’e-mail, ma hai registrato un numero di telefono sul tuo account Nintendo, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità nello schermo "Conferma dell’indirizzo e-mail", poi seleziona Invia. Verrà inviato un messaggio con un codice al tuo numero di telefono. Inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica", poi seleziona Verifica per confermare la tua identità.
- Se non hai registrato un numero di telefono per il tuo account Nintendo (o il messaggio con il codice non arriva) e non ricevi l’e-mail, segui la procedura descritta in E-mail di conferma dell'identità dell'account Nintendo non ricevuta.
- Impossibile accedere all’account Nintendo tramite la verifica in due passaggi
Se ancora non riesci ad accedere al tuo account Nintendo, consulta l’articolo Problemi con il codice di verifica in due passaggi dell'account Nintendo.
Nota: Se non hai ancora registrato nessuna passkey, devi registrarne una per poterla usare al momento dell’accesso all’account Nintendo.
- Visita il sito dell’account Nintendo o avvia l’applicazione con cui vuoi effettuare l’accesso.
- Seleziona Accedi tramite passkey e poi Accedi.
- Esegui i passaggi necessari sul tuo dispositivo per usare la passkey.
- Le passkey possono essere usate per eseguire l’accesso solo sui dispositivi dove sono state registrate, o quando accedi su una console Nintendo Switch tramite dispositivo smart.
- Se provi a eseguire l'accesso da un dispositivo che non è compatibile con le passkey, potrebbe apparire il messaggio “Non è possibile usare passkey su questo dispositivo”. Seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e segui i passaggi per verificare il tuo account inserendo il codice per la verifica a due passaggi o il codice di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail.
- Se provi a eseguire l'accesso da un dispositivo che non è associato con una delle tue passkey, potrebbe apparire il messaggio “Non è stato possibile accedere tramite passkey. Prova ad accedere tramite password”. Seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e segui i passaggi per verificare il tuo account inserendo il codice per la verifica a due passaggi o il codice di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail.
- Se il dispositivo associato alla tua passkey non è disponibile, usa uno degli altri metodi di accesso. Per ulteriori informazioni, consulta l’articolo Impossibile accedere all'account Nintendo tramite passkey.
Nota: Se non l’hai già fatto, è necessario collegare il tuo account Google o Apple Account al tuo account Nintendo prima di poter accedere.
- Visita il sito dell’account Nintendo o avvia l’applicazione con cui vuoi effettuare l’accesso.
- Seleziona il pulsante per il servizio che vuoi usare (Google o Apple) e inserisci i dati di accesso, se necessario.
- Se stai provando ad accedere tramite un’app di Nintendo su un dispositivo iOS (come per esempio un iPhone o un iPad), potrai accedere solo usando l’indirizzo e-mail e la password del tuo account Nintendo. Se riscontri problemi ad accedere in questo modo, segui i passaggi indicati nell’articolo Impossibile accedere a un account Nintendo su un dispositivo iOS.
- Se hai dimenticato i dati di accesso con Google o Apple, contatta l’assistenza di Google o Apple per il relativo account. Nel frattempo, prova ad accedere al tuo account Nintendo con uno degli altri metodi (e-mail/password oppure passkey).
- Di quando in quando potrebbe essere necessario confermare la tua identità al momento dell’accesso. In casi come questo, verrà inviata un’e-mail con un codice di verifica all’indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo. Individua il codice nella tua e-mail e inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica", poi seleziona Verifica.
- Se non ricevi l'e-mail, segui la procedura descritta in E-mail di conferma dell'identità dell'account Nintendo non ricevuta.
- Se hai impostato la verifica in due passaggi, ti verrà chiesto di inserire un codice aggiuntivo. Avvia l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo smart, inserisci il codice che ti viene mostrato e seleziona Verifica.
- Se al momento non hai accesso all'app, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e usa uno dei codici di recupero che hai ricevuto quando hai impostato la verifica in due passaggi. (Dovresti aver copiato e salvato i codici in un posto sicuro.)
- Se al momento non hai accesso ai tuoi codici di recupero, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità nello schermo "Inserisci un codice di recupero". Verrà inviata un'e-mail con un codice di verifica all'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo. Individua il codice nella tua e-mail e inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica", poi seleziona Verifica.
- Se non ricevi l’e-mail, ma hai registrato un numero di telefono sul tuo account Nintendo, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità nello schermo "Conferma dell’indirizzo e-mail", poi seleziona Invia. Verrà inviato un messaggio con un codice al tuo numero di telefono. Inseriscilo nel riquadro “Codice di verifica", poi seleziona Verifica per confermare la tua identità.
- Se non hai registrato un numero di telefono per il tuo account Nintendo (o il messaggio con il codice non arriva) e non ricevi l’e-mail, segui la procedura descritta in E-mail di conferma dell'identità dell'account Nintendo non ricevuta.
- Impossibile accedere all’account Nintendo tramite la verifica in due passaggi
Se ancora non riesci ad accedere al tuo account Nintendo, consulta l’articolo Problemi con il codice di verifica in due passaggi dell'account Nintendo.
Stai collegando un account Nintendo a un nuovo utente o eseguendo l'accesso per altri motivi?
Sto collegando un account Nintendo Altri motivi
- Quando richiesto, seleziona Accedi rapidamente tramite smartphone.
- Usa un dispositivo smart con fotocamera per scansionare il codice QR che appare sullo schermo.
- Usa il tuo metodo di accesso preferito per accedere all’account Nintendo che vuoi collegare alla tua console Nintendo Switch usando il browser del tuo dispositivo smart.
- Se hai già effettuato l’accesso all’account Nintendo sul tuo dispositivo smart puoi selezionare l’account Nintendo che stai usando in questo momento o un altro account Nintendo.
- Una volta che un account Nintendo è collegato a un account utente, non è più possibile scollegarlo. Se hai effettuato l’accesso all’account Nintendo sbagliato, esci dall’account e ripeti questa procedura dal punto 1.
- Riceverai un codice di verifica da 5 cifre. Inserisci questo codice di verifica sulla tua console Nintendo Switch.
- Il codice di verifica sarà valido solo per un breve periodo e non potrà essere inserito in modo errato più volte. Se il codice di verifica non viene accettato, ricomincia la procedura dal primo passaggio.
- Controlla i dettagli dell’account Nintendo per assicurarti che sia l’account Nintendo corretto, quindi seleziona Collega per terminare la procedura di accesso.
- Quando richiesto, seleziona Inserisci di nuovo la password sul tuo dispositivo smart.
- Usa un dispositivo smart con fotocamera per scansionare il codice QR che appare sullo schermo.
- Usa il tuo metodo di accesso preferito per accedere all’account Nintendo che vuoi collegare alla tua console Nintendo Switch usando il browser del tuo dispositivo smart. Una volta effettuato l’accesso, la tua console Nintendo Switch completerà automaticamente la procedura di accesso.
- Se hai già effettuato l’accesso all’account Nintendo sul tuo dispositivo smart puoi selezionare l’account Nintendo che stai usando in questo momento o un altro account Nintendo.