• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    De SEGA Mega Drive-controller reageert niet correct

    De informatie in dit artikel kan van pas komen wanneer:

    • De knoppen op de SEGA Mega Drive-controller niet of incorrect reageren op een Nintendo Switch-systeem.
    • Er een vertraging optreedt als ik op een knop op de SEGA Mega Drive-controller druk.

    Belangrijk

    • De SEGA Mega Drive-controller is ontworpen om gebruikt te worden met de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online klassieke gamesverzameling. Hoewel het mogelijk is om met deze controller door Nintendo Switch-menu's te navigeren en zelfs andere games te spelen, kunnen we niet garanderen dat alle in-game opties en functies ondersteund zullen worden.

    Welk systeem gebruik je?

    1. Controleer of je de SEGA Mega Drive-controller (model HAC-046) gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Controleer of je de software van SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee SEGA Mega Drive-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu om games te selecteren navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gedownload en geïnstalleerd hebt voordat je een game uit de desbetreffende verzameling opstart.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je systeem dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen en dan OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.

      • Wis de synchronisatie voor alle draadloze controllers en synchroniseer vervolgens de SEGA Mega Drive-controller met het systeem.
      • Reset de SEGA Mega Drive-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterijen van de SEGA Mega Drive-controller voldoende zijn opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door in het HOME-menu naar CONTROLLERS te gaan.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Test de knoppen van de controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het probleem zich blijft voordoen bij een specifieke knop of knoppen, moet de SEGA Mega Drive-controller gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    1. Controleer of je de SEGA Mega Drive-controller (model HAC-046) gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Controleer of je de software van SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee SEGA Mega Drive-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu om games te selecteren navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gedownload en geïnstalleerd hebt voordat je een game uit de desbetreffende verzameling opstart.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je systeem dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen en dan OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.

      • Wis de synchronisatie voor alle draadloze controllers en synchroniseer vervolgens de SEGA Mega Drive-controller met het systeem.
      • Reset de SEGA Mega Drive-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterijen van de SEGA Mega Drive-controller voldoende zijn opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door in het HOME-menu naar CONTROLLERS te gaan.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Test de knoppen van de controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het probleem zich blijft voordoen bij een specifieke knop of knoppen, moet de SEGA Mega Drive-controller gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    1. Controleer of je de SEGA Mega Drive-controller (model HAC-046) gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Controleer of je de software van SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee SEGA Mega Drive-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu om games te selecteren navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online gedownload en geïnstalleerd hebt voordat je een game uit de desbetreffende verzameling opstart.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als het systeem al is bijgewerkt naar de nieuwste versie, start je het systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden. Kies dan OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.

      • Wis de synchronisatie voor alle draadloze controllers en synchroniseer vervolgens de SEGA Mega Drive-controller met het systeem.
      • Reset de SEGA Mega Drive-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterijen van de SEGA Mega Drive-controller voldoende zijn opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door in het HOME-menu naar CONTROLLERS te gaan.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Schakel de knoppenbesturing van het systeem uit en test vervolgens de knoppen van de SEGA Mega Drive-controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het probleem zich blijft voordoen bij een specifieke knop of knoppen, moet de SEGA Mega Drive-controller gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.