Het lukt niet om de Nintendo eShop voor Nintendo Switch te laden (wit scherm)
Omschrijving:
- Je probeert de Nintendo eShop voor Nintendo Switch te openen, maar krijgt alleen een wit scherm of de tekst "403 Forbidden" te zien met de opties om op de X-knop te drukken om te sluiten, op de B-knop te drukken om terug te gaan of op de A-knop te drukken voor Oké.
Aanvullende informatie:
- Mogelijk is de Nintendo eShop voor Nintendo Switch tijdelijk niet beschikbaar. Kijk op de pagina Informatie over netwerkonderhoud / operationele status van server voor de actuele status.
Mogelijke oplossingen:
Als het niet lukt om de Nintendo eShop voor Nintendo Switch te laden, kun je het opnieuw proberen na een van de volgende mogelijke oplossingen:
- Leeg de cache voor alle gebruikers die dit probleem ervaren.
- Probeer DNS-instellingen handmatig in te voeren. Als je de Nintendo eShop nog steeds niet kunt openen met handmatige DNS-instellingen, kun je de DNS-instellingen weer terugzetten op automatisch en opnieuw proberen om de Nintendo eShop te openen.
- Zet de vliegtuigstand aan, wacht 10 seconden, en zet hem vervolgens weer uit.
- Schakel je Nintendo Switch-systeem uit, zet het weer aan en probeer opnieuw verbinding te maken met het internet.
- Probeer verbinding te maken met het internet via een ander draadloos netwerk.
- Zorg dat je de nieuwste systeemupdate hebt geïnstalleerd.
- Controleer of andere apparaten toegang hebben tot het internet als ze op hetzelfde netwerk zitten. Neem contact op met je internetprovider als andere apparaten geen verbinding kunnen maken met het internet of een onstabiele verbinding hebben.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
Als je meer hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen voor ondersteuning.