1. Als je oplaadbare batterijen, een stel batterijen of een stroomvoorziening van een andere fabrikant gebruikt, dien je het systeem eerst te testen met nieuwe, normale batterijen.
2. Als dit het probleem niet oplost, dien je de Game Boy Advance op te sturen, zodat hij gerepareerd of vervangen kan worden. Kijk op de contactpagina voor de juiste contactgegevens.

De precieze reparatiekosten kun je in de betreffende prijslijst vinden. Daar wordt ook uitgelegd wat je precies moet doen als je iets wilt laten repareren.