• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    De infrarood-bewegingscamera werkt niet

    Omschrijving:

    De infrarood-bewegingscamera op de Joy-Con (R) werkt niet goed.

    Belangrijk:

    Nintendo Switch Lite ondersteunt geen infrarood-bewegingscamera.

    Wat kun je doen:

    1. Zorg dat de Joy-Con (R) gesynchroniseerd is met het Nintendo Switch-systeem en controleer of de batterij is opgeladen.
      Als de batterij bijna of helemaal leeg is, moet je de Joy-Con opladen.
    2. Controleer of de infrarood-bewegingscamera niet vies is of geblokkeerd wordt.
      Zorg dat je eventuele skins of covers op de Joy-Con tijdelijk verwijdert.
    3. Zorg dat de Joy-Con over de nieuwste controller-firmware beschikt.
    4. Volg de stappen om te controleren of de infrarood-bewegingscamera op de Joy-Con (R) goed werkt.
      Dit wordt alleen ondersteund door de Nintendo Labo Toy-Con 01: Mixpakket-software en de Nintendo Labo Toy-Con 04: VR-pakket-software. Als je deze niet hebt, ga dan door naar de volgende stap.
    5. Als de infrarood-bewegingscamera niet goed lijkt te werken (de infraroodlampjes gaan niet aan), kun je de Joy-Con resetten.
      Druk eenmaal op de SYNC-knop. Druk vervolgens op een andere knop om de controller weer aan te zetten.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het probleem zich blijft voordoen, moet de Joy-Con (R) worden gerepareerd.

    KLIK HIER om een reparatie in te plannen.