• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Foutcode: 2002-1002

    Omschrijving:

    Foutcode 2002-1002 wordt weergegeven wanneer je een game opstart of software downloadt op de Nintendo Switch.

    Aanvullende informatie:

    Als er een microSD-kaart in het systeem is ingevoerd, worden gegevens standaard opgeslagen op de microSD-kaart wanneer je software (opnieuw) downloadt.

    Wat kun je doen:

    1. Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.
      • Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je het systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, en daarna kies je OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN > OPNIEUW OPSTARTEN.
    2. Controleer op beschadigde gegevens.
    3. Verwijder de problematische software en download deze opnieuw.

    Wordt de foutcode nog steeds weergegeven?



    Blijf het systeem gebruiken en houd de situatie in de gaten.


    Zit er een microSD-kaart in het systeem?



    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als de fout zich blijft voordoen en er geen microSD-kaart wordt gebruikt, moet het Nintendo Switch-systeem worden gerepareerd.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    1. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Voer de microSD-kaart opnieuw in door hem te verwijderen en weer in te voeren.
      • Formatteer de microSD-kaart.

        Belangrijk:

        • Zodra de microSD-kaart is geformatteerd, kan de informatie op de microSD-kaart niet meer worden teruggehaald. Als er screenshots of video's op de microSD-kaart staan, maak er dan eerst een back-up van op een computer.
        • Als je downloadbare software had opgeslagen op de microSD-kaart, kun je deze software opnieuw downloaden door dezelfde Nintendo-account te gebruiken waarmee je de software hebt gekocht.
      • Gebruik een andere microSD-kaart.
      • Verwijder de microSD-kaart en download de software direct naar het systeemgeheugen.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het probleem zich blijft voordoen met meerdere ondersteunde microSD-kaarten, of wanneer je direct naar het systeemgeheugen downloadt, moet het Nintendo Switch-systeem gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    Zoek in Support