Nota:

• Los mandos de Nintendo Entertainment System, Super Nintendo Entertainment System (abreviados como NES y Super NES), Nintendo 64 o SEGA Mega Drive únicamente están disponibles para aquellos usuarios que tengan una cuenta Nintendo en Europa con una suscripción activa a Nintendo Switch Online.
  • Recuerda que los usuarios que disfrutan de la prueba gratuita de Nintendo Switch Online de siete días no pueden hacer el pedido.
  • Los mandos no se pueden pedir con una cuenta Nintendo infantil.
  • Solo se realizan envíos a estos países: además de España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia o Suiza.
• Cada cuenta Nintendo tiene un límite de dos packs dobles de mandos de NES y cuatro unidades de cada uno de los otros mandos.

Pasos:

• Comprueba que la cuenta Nintendo que quieres usar cumple todos estos requisitos:
  • La cuenta Nintendo tiene una suscripción activa a Nintendo Switch Online, que no sea una prueba gratuita.
  • La cuenta Nintendo no es una cuenta Nintendo infantil.
  • La cuenta Nintendo está configurada en un país europeo compatible con Nintendo Switch Online.
  • Tu dirección de envío está en uno de estos países: además de España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia o Suiza.
• Asegúrate de que no has pedido ya el máximo de mandos permitidos con tu cuenta Nintendo.
  • Cada cuenta Nintendo tiene un límite de dos packs dobles de mandos de NES y cuatro unidades de cada uno de los otros mandos.
  • Si hay varias personas en tu suscripción familiar, cada una puede pedir un máximo de dos packs dobles de mandos de NES y cuatro unidades de cada uno de los otros mandos.
  • Puedes comprobar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo en el mensaje de confirmación de un pedido anterior.
• Si todavía no lo has hecho, prueba a pedir de nuevo el mando clásico. Si aparece algún error durante el proceso, prueba esto:
  • Entra en el sitio web desde otro navegador.
  • En el sitio web de Nintendo, cierra la sesión de tu cuenta Nintendo y vuelve a iniciarla antes de volver a hacer el pedido.
• Comprueba que tu tarjeta tiene saldo suficiente para hacer el pedido.
• Prueba a usar una tarjeta distinta.