Código de error: 2110-3127
Descripción:
No puedes conectar la consola Nintendo Switch a una red por cable o inalámbrica y has recibido el código de error 2110-3127.
Importante:
- Prueba tu conexión después de hacer cualquier cambio a la consola Nintendo Switch o al entorno de red para así determinar si el cambio ha solucionado el problema.
- Se requiere una adaptador LAN USB para establecer una conexión por cable a internet con una base de Nintendo Switch sin puerto LAN.
- Puedes conectar un adaptador LAN USB a la consola Nintendo Switch Lite usando un accesorio con licencia.
Información adicional:
- Este código de error indica que podría existir un problema con el DNS utilizado.
- Podría deberse a que se haya introducido un DNS incorrecto en la configuración de internet de la consola o a que haya un problema con el servicio de DNS o del ISP.
¿Utilizas una conexión a internet por cable o inalámbrica?
Posibles soluciones:
- Comprueba la configuración del DNS en la configuración de internet de la consola.
Consulta la configuración de la conexión a internet guardada y comprueba la configuración del DNS.
- Si la configuración indica «Manual», pero esto no es necesario para conectarse a la red, cámbiala a «Modo automático».
- Si el tipo de red que usas te obliga a utilizar una dirección de DNS en particular, contacta con el administrador de dicha red.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si los dispositivos no responden.
- Introduce manualmente otro DNS.
Si el DNS que estás intentando usar no funciona, introduce otro DNS y es posible que se solucione el problema.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
Si el error se debe a un problema con tu servicio de internet, es posible que tengas que esperar unos instantes e intentarlo de nuevo más tarde.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si puedes, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o router inalámbrico, aléjalos.
El problema persiste:
Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red o router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualización del firmware del router
- Restaurar el router a la configuración de fábrica
Posibles soluciones:
- Comprueba la configuración del DNS en la configuración de Internet de la consola.
Consulta la configuración de la conexión a internet guardada y comprueba la configuración del DNS.
- Si la configuración indica «Manual», pero esto no es necesario para la red, cámbiala a «Modo automático».
- Si el tipo de red que usas te obliga a utilizar una dirección de DNS en particular, contacta con el administrador de dicha red.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si los dispositivos no responden.
- Introduce manualmente otro DNS.
Si el DNS que estás intentando usar no funciona, introduce otro DNS y es posible que se solucione el problema.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
Si el error se debe a un problema con tu servicio de internet, es posible que tengas que esperar unos instantes e intentarlo de nuevo más tarde.
El problema persiste:
Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red o router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualización del firmware del router
- Restaurar el router a la configuración de fábrica