Código de error: 2618-0203
Descripción:
No puedes conectar tu consola Nintendo Switch a un servicio en línea y aparece el código de error 2618-0203.
Importante:
- Prueba la conexión después de hacer cualquier cambio en la consola Nintendo Switch o en el entorno de red por si el problema se ha resuelto.
- Se requiere una adaptador LAN USB para establecer una conexión por cable a internet con una base de Nintendo Switch sin puerto LAN.
- Puedes conectar un adaptador LAN USB a la consola Nintendo Switch Lite usando un accesorio con licencia.
Información adicional:
- Este código de error indica un posible problema con el DNS usado.
- Esto podría deberse a haber introducido un DNS incorrecto en la configuración de internet de la consola, o a un problema con el ISP o el servicio de DNS que intentas usar.
¿Usas una conexión a internet con cable o inalámbrica?
Posibles soluciones:
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
- Comprueba la configuración del DNS en la configuración de internet de la consola.
Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.
- Si está configurada en modo manual, pero no es necesario para tu red, cambia la configuración a modo automático.
- Si necesitas usar una dirección de DNS específica debido al tipo de red, contacta con el administrador de la red que intentas usar.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Introduce un DNS alternativo manualmente.
Si el DNS que intentas usar no funciona, introducir un DNS alternativo podría resolver el problema.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
Si el error se debe a un problema con el servicio de internet, puede que tengas que esperar un poco antes de intentarlo de nuevo.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o el router inalámbrico, aléjalos.
El problema persiste:
Si sigues sin poder conectarte, es posible que haya un problema con el entorno de red o el router.
Si quieres seguir investigando posibles soluciones de problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Si necesitas más ayuda con la consola Nintendo Switch, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor.
Posibles soluciones:
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
- Comprueba la configuración del DNS en la configuración de internet de la consola.
Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.
- Si está configurada en modo manual, pero no es necesario para tu red, cambia la configuración a modo automático.
- Si necesitas usar una dirección de DNS específica debido al tipo de red, contacta con el administrador de la red que intentas usar.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Introduce un DNS alternativo manualmente.
Si el DNS que intentas usar no funciona, introducir un DNS alternativo podría resolver el problema.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
Si el error se debe a un problema con el servicio de internet, puede que tengas que esperar un poco antes de intentarlo de nuevo.
El problema persiste:
Si sigues sin poder conectarte, es posible que haya un problema con el entorno de red o el router.
Si quieres seguir investigando posibles soluciones de problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Si necesitas más ayuda con la consola Nintendo Switch, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor.