Código de error: 2216-5000
Este artículo te será de ayuda si estás tratando de transferir un usuario o datos de guardado a otra consola Nintendo Switch, pero aparece el código de error 2216-5000.
Este error ocurre al transferir un usuario o datos de guardado si hay un fallo de comunicación entre la consola Nintendo Switch de origen y la de destino.
Pasos:
- Actualiza a la última versión ambas consolas Nintendo Switch.
- Asegúrate de que la consola de origen y la de destino tengan sus mandos Joy-Con acoplados y estén cerca la una de la otra.
- Inicia el proceso de transferencia de usuario o de datos de guardado de nuevo.
¿Ha vuelto a ocurrir el error al intentar transferir los datos de nuevo?
Si has solucionado el problema con la ayuda de este artículo, ¿a qué esperas para jugar? Asegúrate de visitar el sitio web oficial de Nintendo para estar al día de todos nuestros productos.
¿Se pueden conectar a internet o mediante comunicación local las dos consolas?
Si el problema no se soluciona, será necesario reparar ambas consolas Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Sigue estos pasos para mejorar la señal de la conexión inalámbrica.
- Comprueba la ubicación y la distancia de tu router inalámbrico.
Cuanto más lejos esté el dispositivo del router, más débil será la señal. Si hay muros o plantas de separación que obstaculicen la señal inalámbrica, esto también debilitará la recepción. Mueve el router a un sitio central dentro de tu casa o acerca las consolas al router tanto como puedas.
Si el router estuviera en el suelo, colocarlo a una mayor altura también podría mejorar la señal. - Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o el router inalámbrico, aléjalos. - Si has conectado un dispositivo Bluetooth de audio a tu consola Nintendo Switch, usa una banda de frecuencia distinta o desconéctalo.
Algunos dispositivos de audio con Bluetooth pueden provocar interferencias con la banda de frecuencia de 2,4 GHz que utilizan muchos routers.
- Si el tuyo es compatible con 5 GHz, configura una nueva conexión a internet y conéctate a la banda de 5 GHz.
- Desconecta el dispositivo de audio con Bluetooth y prueba a emparejar otro dispositivo o utiliza un dispositivo de audio con cable.
- Cambia el canal inalámbrico en el que tu router emita la señal.
Los routers inalámbricos pueden emitir señales en varios canales. En ocasiones, un canal inalámbrico en concreto podría sufrir interferencias de otros dispositivos o routers que haya cerca.
¿Te han ayudado estos pasos a solucionar el problema?
Si has solucionado el problema con la ayuda de este artículo, ¿a qué esperas para jugar? Asegúrate de visitar el sitio web oficial de Nintendo para estar al día de todos nuestros productos.
Si el problema no se soluciona, será necesario reparar ambas consolas Nintendo Switch.
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