La descarga de software o la actualización de datos se ha paralizado y no avanza
Descripción:
Al intentar descargar software en la consola Nintendo Switch, la descarga no comienza o se detiene.
Información adicional:
En algunos juegos y software, la descarga se detiene cuando los estás utilizando. De ese modo, se garantiza la mejor experiencia posible al utilizar las funciones y servicios online del juego.
Qué puedes hacer:
- Asegúrate de que la consola disponga de una conexión activa a internet.
- Si estás utilizando el software, guarda el progreso y ciérralo.
- Puedes cerrar el software en el menú HOME si destacas su título y pulsas el botón X.
- Si el problema persiste, reinicia la consola y espera a que se conecte a Internet. Poco después, la descarga debería comenzar, a menos que hayas iniciado algún software que pueda hacer que se detenga.
- Si la descarga va lenta, prueba la conexión a Internet de la consola Nintendo Switch. Si la velocidad de descarga es inferior a lo previsto, intenta resolver cualquier problema de red que pudiera ser la causa.