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    No es posible configurar una conexión a internet con cable a través del puerto LAN de la base de Nintendo Switch

    Este artículo te resultará útil si no puedes configurar una conexión a internet con cable usando un cable Ethernet/LAN en el puerto LAN de la base de Nintendo Switch.

    Importante:

    Solo las bases de Nintendo Switch con el número de modelo HEG-007 incluyen un puerto LAN integrado. Para configurar una conexión a internet en las bases de Nintendo Switch con número de modelo HAC-007, necesitarás un adaptador LAN USB. Para más información, consulta los pasos relevantes de Cómo conectarse a internet por cable.

    Pasos:

    1. Sigue todos los pasos del artículo Cómo conectarse a internet por cable.
    2. Conecta el cable Ethernet/LAN a otro puerto de tu módem o router.
    3. Usa otro dispositivo que pueda conectarse a internet para confirmar que la red funciona.
      • Si no tienes dispositivos que puedan conectarse a internet, contacta con tu proveedor de servicios de internet (ISP) para obtener ayuda.
    4. Trata de usar otro cable Ethernet/LAN.

    El problema persiste

    Si el problema persiste y has confirmado que otros dispositivos sí que pueden conectarse a tu red doméstica por cable, tendrás que enviar la base a reparar.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.