Foire aux questions

Je ne suis pas membre du Club Nintendo – comment m'inscrire ?

Pour devenir membre du Club Nintendo, vous devez enregistrer au moins un jeu en version boîte ou une console Nintendo sur le site Internet du Club Nintendo. Vous pouvez trouver une carte d'enregistrement rouge à l'intérieur de tous les emballages de consoles Nintendo et de nombreux jeux Wii U, Nintendo 3DS, Wii et Nintendo DS (sauf dans les emballages de Wii U). Saisissez le code qui y est imprimé dans la rubrique Enregistrement des produits du Club Nintendo puis suivez les instructions à l'écran.

Attention : les versions des jeux téléchargées depuis le Nintendo eShop ne peuvent être enregistrées que si la console Wii U, Nintendo 2DS, Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL utilisée pour leur téléchargement a) a été auparavant liée à un compte Club Nintendo ou b) est liée à un compte Club Nintendo dans les 5 jours suivant le téléchargement. Remarque : les téléchargements en prévente ne s'afficheront uniquement au Club Nintendo si la liaison a été effectuée dans les cinq jours de la prévente.

L'affichage dans le Club Nintendo du jeu téléchargé peut prendre jusqu'à 24 heures, une fois les comptes liés. Pour terminer l'enregistrement, vous devez répondre à l'enquête sur le produit. Certains jeux en boîte, les plus anciens, peuvent n'être plus enregistrables en raison de la date d'expiration des codes d'enregistrement des produits.


Comment lier ma console Nintendo 3DS à mon compte Club Nintendo ?

Pour plus d'informations sur la manière de lier votre console Nintendo 2DS, Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL à votre compte Club Nintendo, rendez-vous sur la page du Service consommateurs Nintendo 3DS.


Comment puis-je lier ma console Wii U à mon compte du Club Nintendo ?

Pour plus d'informations sur la manière de lier votre console Wii U à votre compte Club Nintendo, rendez-vous sur la page d'Assistance Wii U.


Comment enregistrer auprès du Club Nintendo la version téléchargeable d'un jeu inclus dans l'opération ?

Dès lors que la console Wii U, Nintendo 2DS, Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL sur laquelle vous téléchargez ces jeux est connectée à votre compte Club Nintendo ou est liée dans les 5 jours qui suivent le téléchargement, tous les titres téléchargés depuis le Nintendo eShop sont ajoutés à la section Mes produits enregistrés de votre page de compte Club Nintendo. Vous pouvez ensuite vous rendre sur celle-ci et cliquer sur le lien "Obtenir des Étoiles pour ce téléchargement" afin de répondre normalement à l'enquête.

Attention : l'affichage dans le Club Nintendo du jeu téléchargé peut prendre jusqu'à 24 heures, une fois les comptes liés.

Pour les versions téléchargeables des jeux éligibles pour cette offre, les questionnaires d'enregistrement du Club Nintendo doit être remplis avant le 20 janvier 2015 à 23h59 pour vous qualifier à la fois pour le double CD et les codes de téléchargement, ou avant le 31 mars 2015 à 23h59 pour vous qualifier pour les codes de téléchargement.

Attention : les jeux téléchargés depuis le Nintendo eShop ne peuvent être enregistrés que si la console WiiU, Nintendo 2DS, Nintendo 3DS ou Nintendo 3DS XL utilisée pour leur téléchargement a déjà été liée à un compte Club Nintendo ou est liée dans les 5 jours suivant le téléchargement du jeu. Remarque : les téléchargements en prévente ne s'afficheront uniquement au Club Nintendo si la liaison a été effectuée dans les cinq jours de la prévente. Plus de renseignements sur la page Comment acheter des jeux de notre site Internet.


J'ai préacheté Super Smash Bros. for Wii U avant d'avoir lié mon identifiant Nintendo Network à mon compte du Club Nintendo. J'ai maintenant lié mes comptes, mais le jeu n'apparaît pas dans "Mon compte" au Club Nintendo. Que dois-je faire ?

Veuillez contacter le Service consommateurs.


Combien de temps le double CD sera-t-il disponible ?

Le double CD est exclusivement disponible pour les participants ayant enregistré les deux jeux avant le 20 janvier 2015 à 23h59. La demande pour le coffret double CD doit être effectuée avant le 27 janvier 2015 à 23h59.


Le double CD est-t-il disponible en édition limitée ? Peut-il y avoir rupture de stocks ?

Non : tous ceux qui demanderont leur double CD avant le 27 janvier 2015 à 23h59 recevront leur double CD.


Si j'enregistre un jeu avant le 20 janvier et le deuxième jeu entre le 21 janvier et le 31 mars, que puis-je recevoir ?

Vous serez en mesure de recevoir deux codes de téléchargement gratuits pour Mewtwo, mais vous ne serez pas qualifié pour recevoir le double CD.


Quelles musiques se trouvent sur le double CD ?

Veuillez consulter la rubrique Double CD de la bande sonore sur le site de cette offre pour en savoir plus.


Quand est-ce que le double CD et les codes de téléchargement seront envoyés ?

L'envoi du double CD commencera début 2015. L'envoi des codes de téléchargement débutera le 15 avril.


Mes codes de téléchargement gratuits ont-t-ils une date d'expiration ?

Les codes de téléchargement sont à utiliser avant le 31 mai 2015 à 23h59.