Code d'erreur : 2016-0641
Description :
- Vous ne parvenez pas à lancer un jeu sur la console Nintendo Switch, et un code d'erreur s'affiche.
- Code d'erreur : 2016-0641.
Informations complémentaires :
Si une carte microSD est insérée dans la console, elle devient l'emplacement de sauvegarde par défaut quand vous téléchargez ou retéléchargez un logiciel.
Comment procéder :
- Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
- Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
- Si le code d'erreur s'affiche en cours de jeu, effectuez les étapes suivantes :
- Vérifiez si des données sont corrompues.
- Supprimez le logiciel concerné et téléchargez-le à nouveau.
Une carte microSD est-elle insérée dans la console ?
Problème non résolu :
Si le problème persiste alors que vous n'utilisez pas de carte microSD, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.
- Si le problème persiste alors qu'une carte microSD est insérée dans la console, essayez de procéder comme suit :
- Remettez la carte microSD en place en la retirant et en l'insérant à nouveau.
- Formatez la carte microSD.
- Essayez d'utiliser une carte microSD différente.
- Retirez la carte microSD et téléchargez le logiciel directement dans la mémoire de la console.
Problème non résolu :
Si le problème persiste avec plusieurs cartes microSD, ou quand vous téléchargez directement le logiciel dans la mémoire de la console, la console Nintendo Switch devra être réparée.
- Veuillez joindre au moins une des cartes microSD posant problème.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.