Problèmes d'alimentation de la manette Nintendo Switch Pro
Description :
- La manette Nintendo Switch Pro ne s'allume pas, ne peut être rechargée ou l'autonomie de la batterie est faible.
Informations complémentaires :
- Il faut environ 6 heures pour recharger complètement la manette Nintendo Switch Pro.
- Une fois complètement chargée, la batterie de la manette Nintendo Switch Pro a une durée d'utilisation d'environ 40 heures. Cette durée peut être plus courte selon les logiciels et fonctions utilisés.
Comment procéder :
Nintendo Switch – Modèle OLED Nintendo Switch Nintendo Switch Lite
- Réinitialisez l'adaptateur secteur en débranchant les deux extrémités du câble pendant au moins 30 secondes.
- Lors de cette étape, vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur secteur Nintendo Switch (modèle HAC-002) ou un adaptateur secteur compatible, et assurez-vous que les câbles ne présentent aucune torsion, entaille, coupure, usure, etc. Les caractéristiques requises des adaptateurs secteur compatibles se trouvent dans le livret d'informations importantes.
- Si vous constatez un défaut, ou si un autre chargeur est utilisé, le remplacer par l'accessoire adapté peut permettre de résoudre le problème.
- Branchez l'adaptateur secteur Nintendo Switch directement à la manette Pro et à une prise murale.
- En charge, le témoin de charge de la manette Pro reste allumé. (Une fois la batterie entièrement chargée, le témoin de charge s'éteint.)
Le témoin de charge de la manette Pro s'est-il allumé ?
- Mettez la console Nintendo Switch sous tension et appuyez sur n'importe quel bouton de la manette Pro.
- Si les témoins du joueur s'allument momentanément puis s'éteignent, la manette Pro doit être synchronisée avec la console.
- Si le témoin de charge reste allumé lorsque l'adaptateur secteur est branché, mais que les témoins du joueur ne s'allument pas, mettez la manette Pro en charge de 15 à 30 minutes. Ensuite, synchronisez-la avec la console.
Problème non résolu :
Si l'un des scénarios ci-dessous s'applique à votre situation, la manette Nintendo Switch Pro devra être réparée :
- Après 15 à 30 minutes de charge de la manette Pro, les témoins du joueur ne s'allument pas du tout lorsque vous appuyez sur un bouton.
- La charge de la batterie de la manette Pro s'épuise rapidement même après six heures de charge.
Veuillez contacter notre service d'assistance.
- Si le témoin de charge ne s'allume pas du tout, testez l'adaptateur secteur en le branchant directement à la console.
L'adaptateur secteur fonctionne-t-il ?
- Essayez de procéder comme suit :
- Utilisez une autre prise murale.
- Si possible, utilisez un autre adaptateur secteur Nintendo Switch.
- Si un autre adaptateur secteur fonctionne avec la console, l'adaptateur secteur Nintendo Switch d'origine devra être remplacé.
- Branchez l'adaptateur secteur à la station d'accueil Nintendo Switch et à une prise murale, puis branchez le câble de recharge USB inclus à la station d'accueil et à la manette Pro.
- Il n'est pas nécessaire que la console Nintendo Switch soit placée dans la station d'accueil pour charger la manette Pro.
Le témoin de charge de la manette Pro s'est-il allumé après quelques secondes ?
Continuez d'utiliser la console et la manette Pro comme d'habitude et surveillez leur comportement.
- Essayez de procéder comme suit :
- Utilisez un autre port USB sur la station d'accueil.
- Utilisez un autre câble de recharge USB.
- Si possible, utilisez une autre station d'accueil.
Problème non résolu :
Si la manette Pro ne se recharge toujours pas, elle devra être réparée.
Veuillez contacter notre service d'assistance.
- Réinitialisez l'adaptateur secteur en débranchant les deux extrémités du câble pendant au moins 30 secondes.
- Lors de cette étape, vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur secteur Nintendo Switch (modèle HAC-002) ou un adaptateur secteur compatible, et assurez-vous que les câbles ne présentent aucune torsion, entaille, coupure, usure, etc. Les caractéristiques requises des adaptateurs secteur compatibles se trouvent dans le livret d'informations importantes.
- Si vous constatez un défaut, ou si un autre chargeur est utilisé, le remplacer par l'accessoire adapté peut permettre de résoudre le problème.
- Branchez l'adaptateur secteur Nintendo Switch directement à la manette Pro et à une prise murale.
- En charge, le témoin de charge de la manette Pro reste allumé. (Une fois la batterie entièrement chargée, le témoin de charge s'éteint.)
Le témoin de charge de la manette Pro s'est-il allumé ?
- Mettez la console Nintendo Switch sous tension et appuyez sur n'importe quel bouton de la manette Pro.
- Si les témoins du joueur s'allument momentanément puis s'éteignent, la manette Pro doit être synchronisée avec la console.
- Si le témoin de charge reste allumé lorsque l'adaptateur secteur est branché, mais que les témoins du joueur ne s'allument pas, mettez la manette Pro en charge de 15 à 30 minutes. Ensuite, synchronisez-la avec la console.
Problème non résolu :
Si l'un des scénarios ci-dessous s'applique à votre situation, la manette Nintendo Switch Pro devra être réparée :
- Après 15 à 30 minutes de charge de la manette Pro, les témoins du joueur ne s'allument pas du tout lorsque vous appuyez sur un bouton.
- La charge de la batterie de la manette Pro s'épuise rapidement même après six heures de charge.
Veuillez contacter notre service d'assistance.
- Si le témoin de charge ne s'allume pas du tout, testez l'adaptateur secteur en le branchant directement à la console.
L'adaptateur secteur fonctionne-t-il ?
- Essayez de procéder comme suit :
- Utilisez une autre prise murale.
- Si possible, utilisez un autre adaptateur secteur Nintendo Switch.
- Si un autre adaptateur secteur fonctionne avec la console, l'adaptateur secteur Nintendo Switch d'origine devra être remplacé.
- Branchez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise murale, puis branchez le câble de recharge USB inclus à la station d'accueil et à la manette Pro.
- Il n'est pas nécessaire que la console Nintendo Switch soit placée dans la station d'accueil pour charger la manette Pro.
Le témoin de charge de la manette Pro s'est-il allumé après quelques secondes ?
Continuez d'utiliser la console et la manette Pro comme d'habitude et surveillez leur comportement.
- Essayez de procéder comme suit :
- Utilisez un autre port USB sur la station d'accueil.
- Utilisez un autre câble de recharge USB.
- Si possible, utilisez une autre station d'accueil.
Problème non résolu :
Si la manette Pro ne se recharge toujours pas, elle devra être réparée.
Veuillez contacter notre service d'assistance.
- Réinitialisez l'adaptateur secteur en débranchant les deux extrémités du câble pendant au moins 30 secondes.
- Lors de cette étape, vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur secteur Nintendo Switch (modèle HAC-002) ou un adaptateur secteur compatible, et assurez-vous que les câbles ne présentent aucune torsion, entaille, coupure, usure, etc. Les caractéristiques requises des adaptateurs secteur compatibles se trouvent dans le livret d'informations importantes.
- Si vous constatez un défaut, ou si un autre chargeur est utilisé, le remplacer par l'accessoire adapté peut permettre de résoudre le problème.
- Branchez l'adaptateur secteur Nintendo Switch directement à la manette Pro et à une prise murale.
- En charge, le témoin de charge de la manette Pro reste allumé. (Une fois la batterie entièrement chargée, le témoin de charge s'éteint.)
Le témoin de charge de la manette Pro s'est-il allumé ?
- Mettez la console Nintendo Switch Lite sous tension et appuyez sur n'importe quel bouton de la manette Pro.
- Si les témoins du joueur s'allument momentanément puis s'éteignent, la manette Pro doit être synchronisée avec la console.
- Si le témoin de charge reste allumé lorsque l'adaptateur secteur est branché, mais que les témoins du joueur ne s'allument pas, mettez la manette Pro en charge de 15 à 30 minutes. Ensuite, synchronisez-la avec la console.
Problème non résolu :
Si l'un des scénarios ci-dessous s'applique à votre situation, la manette Nintendo Switch Pro devra être réparée :
- Après 15 à 30 minutes de charge de la manette Pro, les témoins du joueur ne s'allument pas du tout lorsque vous appuyez sur un bouton.
- La charge de la batterie de la manette Pro s'épuise rapidement même après six heures de charge.
Veuillez contacter notre service d'assistance.
- Si le témoin de charge ne s'allume pas du tout, testez l'adaptateur secteur en le branchant directement à la console.
L'adaptateur secteur fonctionne-t-il ?
- Essayez de procéder comme suit :
- Utilisez une autre prise murale.
- Si possible, utilisez un autre adaptateur secteur Nintendo Switch.
- Si un autre adaptateur secteur fonctionne avec la console, l'adaptateur secteur Nintendo Switch d'origine devra être remplacé.
Si la manette Pro ne se recharge toujours pas, elle devra être réparée.
Veuillez contacter notre service d'assistance.