1. Prima di tutto verifica che il gioco inserito nel Nintendo DSi supporti l'uso del microfono.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Quindi controlla se il problema si verifica solo con un gioco specifico oppure con tutti i giochi.

Se il gioco inserito nella console prevede un'opzione di menu per la regolazione del microfono, usa questa opzione per regolare il livello di sensibilità del microfono (potrai trovare ulteriori informazioni sulle varie impostazioni disponibili nel manuale del gioco).

Se il malfunzionamento si verifica con tutti i giochi, il Nintendo DSi dovrà essere restituito a Nintendo per la riparazione o la sostituzione.

Il costo esatto della riparazione è indicato nel listino costi di riparazione dove sono disponibili inoltre informazioni dettagliate sulla procedura da seguire per ottenere la riparazione.