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    Problemi di alimentazione del controller Joy-Con

    Descrizione:

    • I controller Joy-Con non si accendono.
    • L'indicatore di carica della batteria per i controller Joy-Con non viene correttamente visualizzato sulla console Nintendo Switch.
    • La carica della batteria dei controller Joy-Con non dura molto, anche dopo averli caricati per un minimo di tre ore e mezzo.

    Informazioni aggiuntive:

    • I controller Joy-Con impiegano circa tre ore e mezzo per ricaricarsi completamente.
    • Una batteria completamente carica ha una durata di circa 20 ore per i controller Joy-Con. Questo valore potrebbe essere inferiore a seconda del software e delle funzionalità in uso.

    Attenzione:

    • Per ricaricare i controller Joy-Con mentre sono collegati alla console Nintendo Switch, la console deve essere collegata al blocco alimentatore ed essere accesa o in modalità riposo.
    • Se stai usando una console Nintendo Switch Lite, per caricare i controller Joy-Con occorre l'impugnatura ricarica Joy-Con (venduta separatamente).

    Cosa fare:

    Cosa stai usando?


    1. Resetta il blocco alimentatore mantenendolo scollegato da entrambe le estremità per almeno 30 secondi.
      • Mentre esegui questo passaggio, verifica che sia in uso il blocco alimentatore per Nintendo Switch (modello n. HAC-002) e verifica l'eventuale presenza di tagli, pieghe, cavi usurati ecc.
        hac_photo_acadapter.jpg
      • Se si rilevano danni o se viene utilizzato un blocco alimentatore diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con l'accessorio corretto.
    2. Dopo aver scollegato i Joy-Con dalla console, resettali premendo il pulsante SYNC una sola volta su ciascun controller.
    3. Dopo aver reimpostato il blocco alimentatore e i controller Joy-Con collega i controller Joy-Con alla console, quindi collega il blocco alimentatore direttamente alla console e a una presa di corrente a muro.
      hac_photo_console_acadapter_outlet.jpg
      • Lo schermo della console si accenderà e nell'angolo superiore sinistro dello schermo apparirà momentaneamente l'indicatore di ricarica della batteria.

        Attenzione:

        • Se la carica della batteria sulla console è quasi esaurita quando il blocco alimentatore viene collegato per la prima volta, lo schermo rimarrà spento e l'indicatore di ricarica verrà momentaneamente visualizzato nell'angolo in alto a sinistra. Se ciò si verifica, lascia ricaricare la console per almeno 15-30 minuti, poi premi il pulsante POWER per avviarla.
        • Se la console non si ricarica, risolvi il problema facendo clic qui.
    4. Nel menu HOME, seleziona "Controller".
      hac_screenshot_homemenu_controllers.jpg
      • Sullo schermo dei controller viene visualizzata la carica della batteria approssimativa per la console e qualsiasi controller collegato.
      hac_screenshot_joycon_console_charging.jpg

    I controller Joy-Con si stanno ricaricando?



    1. Per un rendimento ottimale della console, assicurati di aver installato l'aggiornamento di sistema più recente.

    Problema non risolto:

    Se i controller Joy-Con si ricaricano ma la batteria non dura a lungo, oppure non riesci a caricarli completamente, occorre riparare i controller Joy-Con in questione.

    Contattaci per ricevere ulteriore assistenza facendo clic qui.


    1. Se i controller Joy-Con non si ricaricano, prova a procedere come segue:
      • Assicurati che la console sia accesa o in modalità riposo.
        • Per ricaricare i controller Joy-Con mentre sono collegati alla console Nintendo Switch, la console deve essere collegata al blocco alimentatore ed essere accesa o in modalità riposo.
      • Se disponibile, utilizza un altro blocco alimentatore per Nintendo Switch.
      • Se possibile, cerca di ricaricare i controller Joy-Con utilizzando l'impugnatura ricarica.
        • Se i controller Joy-Con si ricaricano correttamente utilizzando l'impugnatura ricarica, ma non se sono collegati alla console, potrebbe esserci un problema alla console e sarà necessario ripararla.

    Problema non risolto:

    Se il problema persiste, sarà necessario riparare i controller Joy-Con.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.

    1. Resetta il blocco alimentatore mantenendolo scollegato da entrambe le estremità per almeno 30 secondi.
      • Mentre esegui questo passaggio, verifica che sia in uso il blocco alimentatore per Nintendo Switch (modello n. HAC-002) e verifica l'eventuale presenza di tagli, pieghe, cavi usurati ecc.
        hac_photo_acadapter.jpg
      • Se si rilevano danni o se viene utilizzato un blocco alimentatore diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con l'accessorio corretto.
    2. Resetta i controller Joy-Con premendo il pulsante SYNC una sola volta su ciascun controller.
    3. Dopo aver resettato il blocco alimentatore e i controller Joy-Con, collega il blocco alimentatore direttamente alla console Nintendo Switch Lite e a una presa di corrente a muro.
      • Lo schermo della console si accenderà e nell'angolo in alto a sinistra apparirà momentaneamente l'indicatore di ricarica della batteria.

        Attenzione:

        • Se la carica della batteria sulla console è quasi esaurita quando il blocco alimentatore viene collegato per la prima volta, lo schermo rimarrà spento e l'indicatore di ricarica verrà momentaneamente visualizzato nell'angolo in alto a sinistra. Se ciò si verifica, lascia ricaricare la console per almeno 15-30 minuti, poi premi il pulsante POWER per avviarla.
        • Se la console non si ricarica, fai clic qui per tentare di risolvere il problema.
    4. Sincronizza i controller Joy-Con con la console Nintendo Switch Lite.
    5. Nel menu HOME, seleziona "Controller".
      hac_screenshot_homemenu_controllers.jpg
      • Sullo schermo dei controller viene visualizzata la carica approssimativa della batteria della console Nintendo Switch Lite e di eventuali controller sincronizzati.
      hac_screenshot_joycon_console_charging.jpg
    6. Prova a ricaricare i controller Joy-Con utilizzando l'impugnatura ricarica.

    I controller Joy-Con si stanno ricaricando?



    1. Per un rendimento ottimale della console, assicurati di aver installato la versione di sistema più recente.

    Problema non risolto:

    Se i controller Joy-Con si ricaricano ma la batteria non dura a lungo, oppure non riesci a caricarli completamente, occorre riparare i controller Joy-Con in questione.

    Contattaci per ricevere ulteriore assistenza facendo clic qui.


    Se risulta ancora impossibile ricaricare i controller Joy-Con, sarà necessario ripararli.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.