• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Bluetooth®-audioapparaat maakt herhaaldelijk verbinding met/verbreekt herhaaldelijk de verbinding met het spelsysteem

    De informatie in dit artikel kan helpen wanneer een Bluetooth®-audioapparaat dat je aan je Nintendo Switch-systeem hebt gekoppeld, herhaaldelijk de verbinding verbreekt en opnieuw verbindt tijdens het gebruik.

    Wat kun je doen?

    1. Werk je systeem bij naar de nieuwste systeemversie.
    2. Start het systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.
    3. Zet je Bluetooth-audioapparaat uit en weer aan. Zorg ervoor dat het apparaat voldoende is opgeladen.
      • Volg de instructies voor jouw specifieke Bluetooth-audioapparaat om het weer te kunnen koppelen.
    4. Zorg ervoor dat je geen lokale draadloze functies gebruikt, zoals lokale multiplayer op meerdere spelsystemen. Bluetooth-audio kan niet worden gebruikt als lokale draadloze communicatie actief is.
    5. Zorg ervoor dat er niet meer dan twee draadloze controllers zijn verbonden met het spelsysteem. Er kunnen maximaal twee draadloze controllers worden verbonden bij gebruik van een Bluetooth-audioapparaat.
    6. Plaats je Bluetooth-audioapparaat dichter bij je Nintendo Switch-systeem en zorg ervoor dat er zich geen metalen of elektronische objecten tussen het audioapparaat en het spelsysteem of in de buurt van het spelsysteem bevinden.
    7. Ga terug naar de instellingen voor Bluetooth®-audio in de systeeminstellingen en kies APPARAAT VERWIJDEREN. Hierdoor wordt het apparaat van het spelsysteem verwijderd, zodat je het opnieuw kunt koppelen.
    8. Kies APPARAAT TOEVOEGEN om opnieuw naar je Bluetooth-audioapparaat te zoeken. ies de naam van je Bluetooth-audioapparaat zodra deze is gevonden.
    9. Ga verder met spelen om te controleren of het probleem is opgelost.

    Probleem nog steeds niet opgelost?

    Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de stappen voor probleemoplossing die worden aanbevolen door de fabrikant van het apparaat.

    Is het probleem nu opgelost?

     

    Als je het probleem hebt opgelost aan de hand van deze informatie, hoef je verder niets te doen! Ga naar de website van Nintendo voor al het nieuws over producten van Nintendo.

    Probeer een ander Bluetooth-audioapparaat te verbinden met behulp van deze stappen.

    Doet het probleem zich ook voor bij een ander Bluetooth-audioapparaat?

     

    Als het probleem zich bij alle Bluetooth-audioapparaten voordoet, moet het Nintendo Switch-systeem worden gerepareerd.

    Klik hier om een afspraak te maken voor een reparatie.

    Als een ander Bluetooth-audioapparaat wel verbonden blijft, is er mogelijk een probleem met het oorspronkelijke apparaat.

    Blijf het werkende apparaat gebruiken en houd de website van Nintendo in de gaten voor het laatste nieuws.