Aufnahme von Screenshots nicht möglich
Beschreibung:
- Über die Nintendo Switch-Konsole können keine Screenshots angefertigt werden.
- Eine Meldung erscheint, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, um Screenshots anzufertigen.
- Der Aufnahmeknopf reagiert nicht.
Wichtig: Einige Anwendungen und/oder Software unterstützen bzw. unterstützt Screenshot-Aufnahmen nicht. Dies ist so vorgesehen und wird durch die eingeblendete Nachricht „Aufnahme kann nicht erstellt werden“ angezeigt.
Hinweis: Eventuell können Sie keine Screenshots während mancher Teile der Ring Fit Adventure- und Super Mario 3D All-Stars-Spiele erstellen, nachdem Ihre Systemversion auf 15.0.0 aktualisiert wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um dieses Problem kümmern.
Was ist zu tun?
Welche Konsole verwenden Sie?
Nintendo Switch – OLED-ModellNintendo SwitchNintendo Switch Lite
- Entfernen Sie die Nintendo Switch-Konsole aus der Station und schließen Sie die Joy-Con-Controller an.
- Wählen Sie im HOME-Menü den Aufnahmeknopf am linken Joy-Con-Controller.
- Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Archivieren Sie heruntergeladene Software.
- Legen Sie eine microSD Card ein, um neue Screenshots zu speichern oder um Screenshots aus dem Systemspeicher zu übertragen.
- Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Software auf, kann es sein, dass der Aufnahmeknopf nicht mit dieser Software kompatibel ist. Sehen Sie sich dazu die Anleitung der Software an.
- Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die betroffene Software mit dem Aufnahmeknopf kompatibel ist, überprüfen Sie die Software, indem Sie einen anderen Joy-Con-Controller verwenden.
- Funktioniert ein zweiter linker Joy-Con-Controller korrekt mit der Konsole, muss der vorige linke Joy-Con-Controller repariert werden.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.
- Funktioniert ein zweiter linker Joy-Con-Controller korrekt mit der Konsole, muss der vorige linke Joy-Con-Controller repariert werden.
Problem nicht behoben:
Reagiert ein weiterer linker Joy-Con-Controller nicht, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden. Fügen Sie zu Testzwecken auch den defekten linken Joy-Con-Controller bei.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.
- Entfernen Sie die Nintendo Switch-Konsole aus der Station und schließen Sie die Joy-Con-Controller an.
- Wählen Sie im HOME-Menü den Aufnahmeknopf am linken Joy-Con-Controller.
- Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Archivieren Sie heruntergeladene Software.
- Legen Sie eine microSD Card ein, um neue Screenshots zu speichern oder um Screenshots aus dem Systemspeicher zu übertragen.
- Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Software auf, kann es sein, dass der Aufnahmeknopf nicht mit dieser Software kompatibel ist. Sehen Sie sich dazu die Anleitung der Software an.
- Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die betroffene Software mit dem Aufnahmeknopf kompatibel ist, überprüfen Sie die Software, indem Sie einen anderen Joy-Con-Controller verwenden.
- Funktioniert ein zweiter linker Joy-Con-Controller korrekt mit der Konsole, muss der vorige linke Joy-Con-Controller repariert werden.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.
- Funktioniert ein zweiter linker Joy-Con-Controller korrekt mit der Konsole, muss der vorige linke Joy-Con-Controller repariert werden.
Problem nicht behoben:
Reagiert ein weiterer linker Joy-Con-Controller nicht, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden. Fügen Sie zu Testzwecken auch den defekten linken Joy-Con-Controller bei.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.
Drücken Sie im HOME-Menü den Aufnahmeknopf.
- Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Speicherplatz freigeben müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Archivieren Sie heruntergeladene Software.
- Legen Sie eine microSD Card ein, um neue Screenshots zu speichern oder um Screenshots aus dem Systemspeicher zu übertragen.
- Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Software auf, kann es sein, dass der Aufnahmeknopf nicht mit dieser Software kompatibel ist. Sehen Sie sich dazu die Anleitung der Software an.
Problem nicht behoben:
Haben Sie sich vergewissert, dass die betroffene Software mit dem Aufnahmeknopf kompatibel ist, aber das Problem weiter besteht, muss das Nintendo Switch Lite-System repariert werden.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.