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    • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Bei zuvor gekauften digitalen Inhalten werden Download-Kosten auf Nintendo Switch angezeigt

    Support | Nintendo Switch

    Beschreibung:

    • Wenn Sie einen bereits im Nintendo eShop für Nintendo Switch gekauften Inhalt erneut herunterladen möchten, fallen für diesen Download Kosten an.

    Wichtig:

    Zusätzliche Informationen:

    • Käufe im Nintendo eShop für Nintendo Switch sind mit dem Nintendo-Account verknüpft, mit dem sie getätigt wurden.
    • Sie können eine Hauptkonsole pro Nintendo-Account registrieren.
    • Sobald Sie Ihre Hauptkonsole registriert haben, können Ihre digitalen Käufe von allen gespielt werden, die diese Hauptkonsole verwenden.
    • Wenn Sie ein digitales Spiel gekauft haben, können Sie Ihren Nintendo-Account nutzen, um mit jeder Nintendo Switch-Konsole (Haupt- oder Nebenkonsole) auf das Spiel zuzugreifen.
    • Wenn Sie eine Nebenkonsole verwenden, so sind Sie der einzige Spieler, der auf von Ihnen gekaufte Spiele zugreifen kann. Andere Spieler haben auf einer Nebenkonsole keinen Zugriff auf Ihre digitalen Spiele.

    Mögliche Lösungen:

    Wenn bei einem Spiel im Nintendo eShop für Nintendo Switch Kosten angezeigt werden, bedeutet dies, dass Sie nicht die Hauptkonsole des Nintendo-Accounts verwenden, mit welchem das Spiel gekauft wurde. Auf einer Nebenkonsole kann das Spiel nur vom Spieler gestartet werden, der das Spiel besitzt. Die Lösung hängt davon ab, wer das Spiel ursprünglich gekauft hat.

    So bestimmen Sie, mit welchem Nintendo-Account das Spiel gekauft wurde:

    • Sehen Sie sich bei jedem Nintendo-Account auf der Konsole die Kaufhistorie an. Das Spiel wird bei dem Nintendo-Account angezeigt, mit dem der Kauf ausgeführt wurde.
    • Bei jeder Transaktion im Nintendo eShop für Nintendo Switch wird ein Beleg per E-Mail an den Nintendo-Account gesendet, mit dem der Kauf ausgeführt wurde. (Bei Nintendo-Accounts von Minderjährigen wird der Beleg an die E-Mail-Adresse des Erziehungsberechtigten gesendet.)
    • Fragen Sie die anderen Mitglieder Ihres Haushalts, ob sie sich an den Kauf des Spiels erinnern. Wurde das Spiel von Ihnen (oder jemandem aus Ihrem Haushalt usw.) gekauft?

    Wurde das Spiel von Ihnen (oder jemandem aus Ihrem Haushalt usw.) gekauft?

    1. Aktualisieren Sie Ihre Nintendo Switch-Konsole auf die aktuelle Version.
    2. Machen Sie die Konsole, die Sie verwenden, zur Hauptkonsole dieses Nintendo-Accounts.
      • Wenn Sie bereits die Hauptkonsole dieses Nintendo-Accounts verwenden, heben Sie die Registrierung der Konsole auf und registrieren Sie sie dann erneut als Hauptkonsole.
      • Auf Nebenkonsolen können digitale Spiele nur mit dem Nintendo-Account gestartet werden, mit dem das Spiel gekauft wurde.
    3. Verwenden Sie den Nintendo-Account, mit dem das Spiel gekauft wurde, um das Spiel erneut aus dem Nintendo eShop herunterzuladen.
    4. Starten Sie das Spiel im HOME-Menü Ihrer Nintendo Switch-Konsole erneut.
      • Solange die Konsole für den Nintendo-Account aktiviert ist, mit dem das Spiel gekauft wurde, kann jeder das Spiel auf der Konsole spielen.

    Sie müssen Ihren eigenen Nintendo-Account auf Ihrer Konsole verwenden, um das Spiel für Ihre Konsole zu kaufen.

    • Da es sich bei der Konsole nicht um die Hauptkonsole des Nintendo-Accounts handelt, mit dem das Spiel gekauft wurde, können Spiele, die mit dem Nintendo-Account gekauft wurden, auf dieser Konsole nicht gespielt werden. Mehr dazu
    • Wenn Sie das Symbol aus Ihrem HOME-Menü entfernen möchten, markieren Sie das Symbol und drücken den Plus-Knopf, um das zugehörige Optionen-Menü zu öffnen. Wählen Sie „Datenverwaltung“, dann „Software löschen“ aus, um das Symbol zu entfernen.

    Wenn Sie den Kaufbeleg nicht finden, gehört das Spiel vermutlich einer Person, die diese Konsole nicht mehr verwendet (Vorbesitzer, Besuch usw.). Sie müssen Ihren eigenen Nintendo-Account auf Ihrer Konsole verwenden, um das Spiel für Ihre Konsole zu kaufen.

    • Da es sich bei der Konsole nicht um die Hauptkonsole des Nintendo-Accounts handelt, mit dem das Spiel gekauft wurde, können Spiele, die mit dem Nintendo-Account gekauft wurden, auf dieser Konsole nicht gespielt werden. Mehr dazu
    • Wenn Sie das Symbol aus Ihrem HOME-Menü entfernen möchten, markieren Sie das Symbol und drücken den Plus-Knopf, um das zugehörige Optionen-Menü zu öffnen. Wählen Sie „Datenverwaltung“, dann „Software löschen“ aus, um das Symbol zu entfernen.

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