Willkommen beim Nintendo Support

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Das Paket mit der Reparatur wurde beschädigt

Lesen Sie die Informationen in diesem Artikel, um zu erfahren, wie Sie vorgehen, wenn ein Reparaturpaket beschädigt wurde.

Bitte wählen Sie das Land, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, um die für dieses Land relevanten Informationen einzusehen.

UK oder Irland

Wenn Sie unseren Reparaturservice in Anspruch genommen haben und die Sendung mit Ihrem Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie bereits das Kontaktformular verwenden, wählen Sie bitte „Nintendo-Support kontaktieren“ und geben Sie uns neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse die folgenden Informationen:
- RMA-Nummer
- Sendungsverfolgungsnummer
- Fotos des Pakets und der Produkte (in den folgenden Datei- und Bildtypen: JPEG, PNG und PDF. Die Dateigröße darf höchsten 4,75 MB betragen).

Deutschland, Österreich oder Schweiz

Wenn Sie unseren Reparaturservice genutzt haben und das Paket beschädigt bei Ihnen angekommen ist setzen Sie sich bitte hier mit unserem Service in Verbindung.

Nutzen Sie unser Kontaktformular, wählen Sie bitte "Nintendo-Kundenservice kontaktieren" und teilen Sie uns neben Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse auch die Reparaturnummer und die Paketnummer mit. Sehr hilfreich wären auch Fotos des beschädigten Pakets (als JPEG, PNG oder PDF-Datei, maximale Größe 4,75 MB).

Italien

Wenn Sie unseren Reparaturservice in Anspruch genommen haben und die Sendung mit Ihrem Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie bereits das Kontaktformular verwenden, wählen Sie bitte „Nintendo-Support kontaktieren“ und geben Sie uns neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse die folgenden Informationen:
- RMA-Nummer
- Sendungsverfolgungsnummer
- Fotos des Pakets und der Produkte (in den folgenden Datei- und Bildtypen: JPEG, PNG und PDF. Die Dateigröße darf höchsten 4,75 MB betragen).

Frankreich

Die Informationen sind für dieses Land nicht verfügbar, bitte kontaktieren Sie uns zu diesem Thema.

Wenn Sie bereits unser Kontaktformular verwenden, wählen Sie bitte „Nintendo-Support kontaktieren“ und teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Reparaturnummer (falls bekannt) und die Paketnummer (falls bekannt) mit.

Spanien oder Portugal

Wenn Sie unseren Reparaturservice in Anspruch genommen haben und die Sendung mit Ihrem Produkt beschädigt angekommen ist, setzen Sie sich bitte hier mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Niederlande oder Belgien