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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2016-0415

    Beschreibung:

    • Beim Versuch, Software auf der Nintendo Switch-Konsole zu registrieren, um My Nintendo-Points zu verdienen, wird der Fehler-Code 2016-0415 angezeigt.
    • Fehlermeldung: „Du kannst in dem Land/der Region, das/die derzeit für deinen Nintendo-Account eingestellt ist, keine Punkte für diese Software erhalten.“

    Was ist zu tun?

    1. Prüfen Sie die Regionskompatibilität für die vorgesehene Software.

      Öffnen Sie das Menü der Software und wählen Sie „Softwareinformationen“ > „Support-Informationen“.
      hac_ss_software_menu_options.jpg

      Dort werden die unterstützten Regionen für diese Software angezeigt:
      hac_ss_software_options_software_info_support.jpg

    2. Stellen Sie sicher, dass das Land auf Ihrem Nintendo-Account mit der von der Software unterstützten Region übereinstimmt, sonst können Sie Ihr Spiel nicht registrieren.

      Wenn das Land Ihres Nintendo-Accounts z. B. auf Großbritannien eingestellt ist, muss die gewünschte Software von der Europäischen Region unterstützt werden.

    Problem nicht behoben:

    Wenn die o. g. Schritte geprüft wurden und der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren Support, indem Sie hier klicken.