Fehler-Code: 2813-2473
Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie versuchen, einen Einkauf im Nintendo eShop abzuschließen, der Fehler-Code 2813-2473 angezeigt wird und die folgende Fehlermeldung erscheint: „Die 3-D-Secure-Authentifizierung ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfe die eingegebenen Informationen und versuche es erneut.“
Zusätzliche Informationen:
Diese Fehler zeigen an, dass die Transaktion vom kartenausgebenden Unternehmen aufgrund eines Fehlers bei der Überprüfung der Identitätsauthentifizierung (3D-Secure-Authentifizierung) abgelehnt wurde. Die Informationen zur Identitätsauthentifizierung können sich von den Informationen unterscheiden, die von der Kartenfirma registriert wurden.
Mögliche Lösungen:
- Überprüfen Sie Ihre Kreditkarteninformationen und versuchen Sie es erneut.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Kredit- oder Debitkarte.
- Sie können es auch mit einer anderen Zahlungsweise wie einer Nintendo eShop Card versuchen.
- Verknüpfen Sie ein PayPal-Konto mit Ihrem Nintendo-Account und tätigen Sie Ihre Einkäufe über PayPal mit der gewählten Zahlungsmethode.
Problem nicht behoben:
Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut.