Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
Folgen Sie diesen Schritten, um zu überprüfen, ob Ihre drahtlose Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Was ist zu tun?
- Stellen Sie sicher, dass andere Geräte mit drahtloser Netzwerkfunktion (z. B. ein PC, Tablet, Laptop) sich über das drahtlose Netzwerk mit dem Internet verbinden können, indem Sie einige Webseiten aufrufen.
- Falls andere Geräte keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, überprüfen Sie die Kabel, die an Ihrem Modem und Router angeschlossen sind:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Modem direkt an den Internetanschluss Ihrer Wohnung bzw. Ihres Hauses angeschlossen ist.
- Falls Sie einen separaten Router haben, stellen Sie sicher, dass das Modem über ein Netzwerkkabel mit dem WAN- oder Internetports Ihres Routers verbunden ist.
- Schalten Sie Ihr Modem bzw. Ihren Router aus und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Gerät wieder einschalten. Versuchen Sie danach erneut, sich über Ihre Internet-fähigen Geräte mit dem Internet zu verbinden , um zu sehen, ob Ihr Internetanschluss erfolgreich wiederhergestellt wurde.
Ist das Problem noch nicht behoben:
Sollte die Fehlerbehebung keinen Erfolg zeigen und kein Gerät eine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator, den Hersteller Ihres Routers oder Ihren Internetanbieter.