Was ist zu tun?

• Verwenden Sie einen empfohlenen Internet-Service?
  Wir empfehlen die Verwendung einer schnellen, kabelgebundenen Internetverbindung wie Kabel, DSL oder Glasfaser.

  Andere Services wie Handy- oder Satelliteninternet könnten zu Lag, Latenz oder langsamen Downloads führen, was die Verwendung einiger Online-Funktionen verhindert. Sollten Sie ein Problem mit diesen Services haben, probieren Sie, wenn möglich, eine andere Internetverbindung aus.

• Stellen Sie sicher, dass keine anderen Nutzer oder Apps die Bandbreite Ihres Netzwerks auslasten.
  Streamen, Downloads oder andere netzwerkintensive Aktionen können den Download und Upload anderer Geräte beeinflussen. Schalten Sie die Geräte oder Programme ab, die laufen könnten.
• Führen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest aus, um Ihre verfügbare Bandbreite zu messen.
  Suchen Sie nach „Internet Speed Test“ mit Ihrer bevorzugten Suchmaschine.

  Sollten die getesteten Download-Geschwindigkeiten niedriger als gewöhnlich sein (viele Services funktionieren mit einer Geschwindigkeit von 1,5 Mbps oder höher [je höher desto besser]), kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator oder den Internet-Dienstleister.

• Beheben Sie drahtlose Störungen.
  Drahtlose Störungen können zu schwachen WLAN-Verbindungen bzw. -Signalen führen. Beheben Sie diese, um Ihr WLAN-Signal zu verstärken.