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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Anmeldung am oder Erstellen eines Nintendo-Accounts über eine Nintendo Switch-Software auf einem iOS-Gerät (iPhone, iPad usw.) nicht möglich

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn das Anmelden am oder Erstellen eines Nintendo-Accounts über eine Nintendo Switch-Software auf einem iOS-Gerät (iPhone, iPad usw.) nicht möglich ist.

    Wichtig:

    • Wir haben die Möglichkeit zum Anmelden am oder Erstellen eines Nintendo-Accounts mit Google- oder Apple-Accounts über die Nintendo Switch-Software auf iOS-Geräten in Übereinstimmung mit den Prüfungsrichtlinien des iOS App Store entfernt. Das bedeutet, dass das Anmelden zur Nutzung von mobilen Nintendo-Apps wie Mario Kart Tour auf einem iOS-Gerät jetzt nur noch mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Nintendo-Accounts möglich ist.
    • Das Anmelden am oder Erstellen eines Nintendo-Accounts mit Google- oder Apple-Accounts auf iOS-Geräten ist bei Nutzung von Safari oder eines anderen Browsers weiterhin möglich.

    Nutzen Sie zur Anmeldung an Ihrem Nintendo-Account auf einem iOS-Gerät Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort Ihres Nintendo-Accounts. Möglicherweise haben Sie diese Zugangsdaten bereits bei der Erstellung Ihres Nintendo-Accounts eingerichtet. Wenn Sie allerdings eine alternative Anmeldungsmethode verwendet haben (Google- oder Apple-Account), legen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort mit Safari oder einem anderen Webbrowser fest.

    Vorgehensweise

    Haben Sie bereits ein Passwort für Ihren Nintendo-Account festgelegt?

    Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort haben, folgen Sie unseren Schritten zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

    1. Besuchen Sie die Nintendo-Account-Website über einen Browser auf Ihrem Smart-Gerät oder einem anderen Gerät.
    2. Wählen Sie Ihre Anmeldemethode, um sich an Ihrem Nintendo-Account anzumelden.
    3. Überprüfen Sie, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist.
      1. Wenn Sie einen Browser auf einem Smart-Gerät verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
      2. Es wird die vollständige E-Mail-Adresse angezeigt, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist.
        • Wenn Sie die verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, klicken Sie auf E-Mail-Adresse und dann auf Senden und geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten.
      3. Wenn Sie einen Desktop-Browser verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
      4. Wählen Sie die Option Ändern neben der Überschrift „E-Mail-Adresse“.
      5. Es wird die vollständige E-Mail-Adresse angezeigt, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist.
        • Wenn Sie die verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, klicken Sie auf Senden und geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten.
    4. Wählen Sie Passwort vergessen?, dann Absenden, um einen Bestätigungscode per E-Mail zu erhalten.
    5. Kehren Sie zur Anwendung zurück, die Sie auf Ihrem iOS-Gerät verwenden, und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie für Ihren Nintendo-Account gewählt haben.