Wichtig: Wir bieten die Möglichkeit, sich über Facebook oder Twitter bei einem vorhandenen Nintendo-Account anzumelden oder auf diese Weise einen neuen Nintendo-Account zu erstellen, nicht mehr an. Wir möchten Sie bitten, dadurch verursachte Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Hinweis: Eine Anmeldung bei einem Nintendo-Account mithilfe Ihrer Nintendo-Account-Anmeldedaten (E-Mail-Adresse oder Anmelde-ID und Passwort) oder mithilfe anderer verknüpften Konten (Google- oder Apple-Konto) ist nach wie vor möglich.

Führen Sie die folgenden Schritte durch

1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Website auf.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder die Anmelde-ID und das Passwort für die Anmeldung bei Ihrem Nintendo-Account ein oder wählen Sie ein mit Ihrem Nintendo-Account verknüpftes Google- oder Apple-Konto aus, um sich mit den entsprechenden Anmeldedaten anzumelden.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder nie ein Passwort eingerichtet haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Dadurch erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Schritten dazu, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
   • Falls Sie das Passwort für einen Kinder-Account vergessen haben, kann es in den Familiengruppe-Einstellungen im Nintendo-Account des entsprechenden Elternteils oder Erziehungsberechtigten zurückgesetzt werden.
3. Falls Sie eine Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, müssen Sie einen zusätzlichen Bestätigungscode eingeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.

Das Problem wurde nicht gelöst

Sollten Sie auch nach Befolgen dieser Schritte Probleme haben, sich bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.